Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Nancy Yakobe

Gatineau,QC

Overview

15
15
years of professional experience

Work History

Superviseur Entretien Ménager

Hôtel Aramis Saint Germain
Paris, France
05.2023 - 07.2024
  • Coordonner et superviser les activités quotidiennes du personnel de nettoyage
  • Appliquer et faire respecter les politiques et procédures du service
  • Assister à contrôler les ressources matérielles du service
  • Travailler en coordination avec les autres services de l'établissement
  • S'assurer de la propreté générale de l'établissement et de la qualité du travail
  • S'assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes.

Préposée À La Réception Hôtel

Hotel La comtesse Tour Effeil
France, Paris
01.2018 - 05.2019
  • Effectuer les arrivées, départs, et réservations des clients
  • Répondre au téléphone et voir aux besoins des clients
  • Vérification et fermeture des transactions de la journée
  • Exécute toute autre tâche connexe requise par le supérieur immédiat.

Réceptionniste

Cabinet Dentiste Royale
Kinshasa, RDC
07.2009 - 04.2017
  • Répondre au téléphone, acheminer les appels aux personnes concernées, prendre des messages et accueillir les clients et les visiteurs de façon courtoise
  • Ranger et classer les factures payées et non payées par clients dans les filières dédiées à cet effet
  • Effectuer les transactions avec les clients et maintenir la propreté du comptoir.

Education

Certification de formation professionnelle -

Collège Essor
01.2024

Diplôme étude Secondaire option social -

C.S Molende
07.1998

Skills

  • Sens des responsabilités, de concentration sur la tâche et de rapidité d'exécution
  • Orienter vers le client, courtoisie, autonomie, esprit d'équipe et d'initiative
  • Bonne habileté de communication, attitude positive et dynamique
  • Compétences en vente au détail, en communication et au service à la clientèle
  • Bonne gestion et animation groupe; leadership et capacité de prise de décisions
  • Bonne connaissance de français, sens d'initiative, d'organisation et d'attention aux détails

Timeline

Superviseur Entretien Ménager

Hôtel Aramis Saint Germain
05.2023 - 07.2024

Préposée À La Réception Hôtel

Hotel La comtesse Tour Effeil
01.2018 - 05.2019

Réceptionniste

Cabinet Dentiste Royale
07.2009 - 04.2017

Certification de formation professionnelle -

Collège Essor

Diplôme étude Secondaire option social -

C.S Molende

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Nancy Yakobe