Nahla Kassem

• Géré le portefeuille complet de formations du programme Blossom pour les pays de AMET (L'Afrique, L'Est de Moyen et le Turkie).
• S'assurée la liaison entre les équipes mondiales, régionales et locales pour déployer toutes les activités liées à la formation et à l'accès aux systèmes
• S'assurée que les jalons et les objectifs de la formation sont atteints tout en adhérant au projet Blossom
• Fourni des rapports des progrès de la formation à l'équipe de direction en créant des rapports personnalisés et des tableaux de bord mis à jour
• Collaboré avec des fournisseurs externes (bureaux de traduction) chaque fois que nécessaire
• Géré les technologies requises pour développer, gérer et dispenser la formation

Dotation :

• Collaboré avec les gestionnaires pour identifier les besoins en recrutement.
• Rédigé et diffuser des offres d'emploi.
• En collaboration avec les gestionnaire recruteur, effectué des entrevues et évalué les candidats.
• Participé à l'intégration des nouveaux employés.

Développement des Employés :

• Élaboré et mettre en œuvre des programmes de développement professionnel.
• Organisé des formations et des sessions de développement des compétences selon les demandes de la direction.

Gestion des Performances :

• Collaboré avec les gestionnaires pour établir des objectifs de performance clairs.
• Suivi et évalué les performances des employés.
• Proposé des plans d'action pour améliorer les performances individuelles et d'équipe.

Gestion des Ressources Humaines :

• Assurer l'application cohérente des politiques et procédures RH.
• Promouvoir un environnement de travail respectueux et inclusif.
• Maintenir des dossiers précis et à jour des employés.
• Assuré la conformité aux lois et réglementations du travail en vigueur.
• Géré les avantages sociaux en collaboration avec le service de la comptabilité.

Santé et Sécurité au Travail :

• Mettre en œuvre et maintenir un programme efficace de santé et sécurité au travail (SST) conformément aux normes réglementaires.
• Effectueé des évaluations des risques sur les lieux de travail et proposer des mesures préventives.
• Formé le personnel sur les pratiques et les procédures de sécurité.
• Coordonné les enquêtes sur les accidents de travail et les incidents de sécurité, et mettre en œuvre des mesures correctives.

Paie

• Effectuer la paie sur une base hebdomadaire.

• Bilingue; l'anglais et le français
• Capacité démontrée de prendre des notes et de rédiger des procès-verbaux
• Sens supérieur de l’organisation et capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois
• Capacité de travailler de manière autonome et en équipe
• Sens du service à la clientèle
• Excellentes qualifications dans le MS Word, Excel, Powerpoint, lotus Notes, Outlook
• Au courant de Taleo, PeopleSoft et BrassRing®

• Évaluer les opportunités de formation actuelles et futures pour s'assurer qu'elles s'alignent avec les objectifs stratégiques de l'entreprise et les besoins des employés.
• Développer et exécuter des programmes de formation qui répondent aux besoins organisationnels et évaluer périodiquement l'efficacité, le succès et le retour sur investissement des programmes de formation, en fournissant des rapports sur ces évaluations.
• Superviser le budget de formation, coordonner les initiatives de formation, assurer des sessions d'intégration efficaces et promouvoir une culture d'apprentissage continu et de partage des connaissances.
• Maintenir une compréhension aiguë des tendances, des développements et des meilleures pratiques en matière de formation.
• Évaluer les processus d'évaluation des performances pour garantir une évaluation équitable et cohérente.
• Fournir une formation et un soutien aux managers pour la conduite des évaluations de performance.
• Créer du contenu pour les communications internes, y compris les bulletins d'information, les annonces et les mises à jour de l'intranet.
• Soutenir l'organisation dans la gestion des initiatives de changement et la promotion de l'amélioration continue.
• Générer et analyser des rapports RH pour fournir des informations sur les indicateurs clés tels que le taux de rotation des employés, l'efficacité de la formation, la performance, etc.
• Fournir un soutien secondaire aux utilisateurs de systèmes d'information RH (SIRH) et aider les RH, la paie et d'autres départements avec les rapports SIRH ou des projets ponctuels.
• Administrer les plans d'avantages sociaux et le RÉER collectif, y compris les inscriptions, les modifications et les résiliations.
• Assister pour toutes les demandes ou requêtes liées aux SIRH et aux avantages sociaux.
• Assurer des réponses rapides et professionnelles aux demandes des employés.
• Traiter et résoudre rapidement et efficacement les préoccupations liées aux RH.
• Gérer et/ou participer à différents projets RH, si nécessaire.

• Fournir un soutien administratif complet au président, en renforçant sa capacité à diriger efficacement.
• Gérer les contrats avec les fournisseurs afin de s'assurer que le bureau est bien équipé et que les opérations se déroulent sans heurts au meilleur coût.
• Superviser l'entretien et l'esthétique du bureau, en créant un espace de travail accueillant et productif.
• Assurer la coordination avec les professionnels de l'immobilier et les conseillers juridiques afin de gérer efficacement les transactions immobilières.
• Contrôler les dépenses, superviser les achats et veiller à ce que les pratiques fiscales soient conformes aux normes budgétaires.
• Rechercher et négocier avec les vendeurs pour entreprendre des projets d'entretien et de rénovation qui ajoutent de la valeur.
• Utiliser et gérer des données dans Excel afin de rationaliser les processus et d'améliorer l'efficacité du bureau.
• Collaborer avec le personnel et les services de sécurité pour maintenir un environnement de travail sûr et sécurisé.
• Préparer une correspondance et des présentations éloquentes qui trouvent un écho auprès des publics internes et externes.
• Tenir des dossiers méticuleux et gérer le flux d'informations pour soutenir la prise de décision des cadres.
• Planifier et exécuter des réunions et des événements avec précision, en veillant à ce que chaque détail soit parfaitement aligné.
• Prendre la direction de projets spéciaux, de la planification stratégique à la budgétisation, ayant un impact sur les initiatives à l'échelle de l'entreprise.
• Recueillir et analyser des données pour soutenir divers projets, en fournissant des informations qui permettent de prendre des décisions stratégiques.
• Servir de point de contact central entre l'équipe de direction et les parties prenantes, en améliorant la collaboration et la communication.
• Organiser des événements d'entreprise qui renforcent l'esprit d'équipe et la culture d'entreprise, de la planification logistique à l'exécution.
• Veiller à ce que le bureau soit bien approvisionné et fonctionnel en gérant efficacement les fournitures et l'équipement.
• Offrir une assistance directe, si nécessaire, à l'équipe chargée des opérations au comptoir, afin d'aider à fournir un service de qualité aux clients sur place.