NADIA DE GAGNÉ

• agence multidisciplinaire en publicité marketing
• Mandats : Campagnes marketing et publicitaires grand public et B2B, planification stratégique, repositionnement de marque, branding et rebranding, promotion, événementiel, production imprimée, TV, radio, affichage, web, 2.0 et réseaux sociaux
• Prospection, rencontre et pitch client
• Élaboration des plans de communication, planification stratégique, rédaction des briefings de création et de production
• Participer activement aux rencontres de planification stratégique et de direction artistique
• Gestion quotidienne des comptes clients, assurant leur suivi et leur satisfaction
• Établir les priorités et élaborer le planning hebdomadaire et quotidien, attitrer les ressources internes et externes aux bons mandats, être le premier contact pour le client à l’agence, répondre aux demandes du client et le conseiller sur les meilleures stratégies de communication pour son entreprise
• Développer une approche conseil et une relation de confiance auprès des clients
• Établir les budgets et échéanciers alloués aux projets et les respecter (gérer plus de 5 clients la fois, budgets alloués entre 100K et 2 millions)
• Assister les équipes de création et de production : shooting photo, casting, production de spot télé, radio, vidéo, contenu interactif, outils imprimés.

Épicerie-boutique – produits locaux et vrac

• Création et mise en place de la stratégie de développement de l'entreprise
• Élaborer et rédiger un plan d’affaires incluant l’analyse des coûts et de faisabilité sur 5 ans
• Planification organisation et direction des opérations quotidiennes pour assurer un fonctionnement efficace.
• Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client
• Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses
• Supervision du recrutement, de la formation et de l'évaluation des employés
• Analyse rigoureuse des gammes de produits, développer plusieurs gammes de produits
• Direction du volet marketing et communicationnel
• Créer et entretenir naturellement des relations de confiance et profitables avec la clientèle et auprès des différents fournisseurs

RÉSULTATS

• Grande campagne de financement participatif : atteinte de l’objectif principal en 4 heures seulement, près de 15 000$ amassés en 4 jours
• Obtention de 2 subventions auprès de PME MTL
• Ventes et résultats notables : 709 000$ de chiffres d’affaires à l’année 2, courbe d’augmentation des ventes de 15% les années suivantes
• Distinction : Gagnante du prix UNIO de la Chambre de commerce du Grand Sud-Ouest « Commerce de détail de l’année » pour la Super Supérette en 2020

• Présentation de l'entreprise: Commerce de détail – centre commercial, 200 boutiques
• Développer et rédiger le plan marketing et de communication annuel
• Développer des stratégies communicationnelles aux résultats mesurables, ayant pour but d’augmenter l’achalandage, la fidéliser et améliorer l’expérience client
• Définir et administrer un budget publicitaire annuel de plus de 1,5 millions
• Mandater et travailler étroitement avec des partenaires externes dans différents mandats : idéation et gestion de 4 grandes campagnes publicitaires annuelles, création de 4 magazines mode par année, refonte et déploiement d’une nouvelle image de marque (rebranding), organisation d’événements ponctuels et saisonniers
• Embauche et formation des employés du service-clientèle
• Analyser et proposer des initiatives marketing et promotionnelles en B2C
• Créer et gérer des outils de communications internes et externes afin de rallier les équipes autour d’objectifs communs
• Implanter un programme de commandites et assurer une représentation locale
• Mandater et analyser diverses études de provenance et les communiquer entre les départements internes et externes
• Commerce de détail – centre commercial, 200 boutiques