Plus de 20 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de l'administration, des systèmes et des réseaux informatiques Excellentes compétences en service à la clientèle Capacité de s'adapter facilement aux divers environnements de travail et d'apprendre rapidement Écoute active, polyvalente, autonome, diplomate, organisée, fiable, dynamique, inclusive Capacité de travailler à un rythme rapide et sous pression Facilité à travailler individuellement et en équipe Compétences informatiques : MS Office Suite, GLPI, MySQL, ORACLE, TCP/IP, UDP, Windows (XP, Vista, 7,8, 10), Linux, UML, Helpdesk, médias sociaux et internet Compétences linguistiques : Français : compréhension, écrit et parlé : niveau avancé Anglais : compréhension et écrit : niveau intermédiaire, parlé : niveau débutant Actuellement en formation intensive avec un tuteur privé
Vue d'ensemble
28
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years of professional experience
Expérience
Agent financier -senior Accounting Clerk
Bureau du directeur Général des élections- Élections Canada
02.2025 - 11.2025
Assurer la conformité financière : Vérification des transactions comptables en accord avec les politiques d'Élections Canada et application des procédures budgétaires établies.
Gestion des contrats et baux : Préparation, validation et suivi des paiements liés aux baux des lieux de scrutin.
Suivi budgétaire : Mise à jour et analyse des écarts entre les prévisions budgétaires et les dépenses réelles en collaboration avec l'AF-Système de paye.
Traitement des paiements et rapprochements : Gestion des cartes d'achat, rapprochements bancaires et validation des factures avant paiement.
Soutien au Directeur du Scrutin : Assistance dans les prises de décision financière et respect des politiques de gestion des fonds publics.
Préparation des rapports financiers : Compilation et transmission des Rapports d'Autorisation de Paiement (RAP) et autres états financiers à l'Administration centrale.
Gestion des demandes de remboursement : Vérification et approbation des demandes de remboursement pour le personnel électoral et administratif.
Ecole élémentaire publique l'odyssée et école élémentaire publique Séraphin Marion
01.2020 - 12.2024
Assister les élèves qui rencontrent des difficultés d'apprentissage.
Compléter des rapports éducatifs pour les enseignants : rassembler des informations sur les progrès des élèves, leurs comportements en classe et d'autres détails pertinents pour aider les enseignants à mieux comprendre et soutenir leurs élèves : des notes sur les performances académiques, les interactions sociales, les défis rencontrés et les réussites des élèves. En tant qu'administrateur, cela nécessite de recueillir ces informations auprès des enseignants et d'autres membres du personnel éducatif, puis de les compiler de manière organisée et précise dans les rapports.
Préparer les rapports éducatifs journaliers lors des remplacements d'enseignant : Quant à la préparation des rapports éducatifs journaliers lors des remplacements d'enseignant, cela implique généralement de s'assurer que les activités éducatives planifiées par l'enseignant titulaire sont menées à bien pendant son absence. Cela peut inclure le suivi des progrès des élèves, la gestion de la discipline en classe, la communication avec les parents si nécessaire, et la documentation de tout événement significatif survenu pendant la journée d'école. Ces rapports sont importants pour assurer une continuité dans l'apprentissage des élèves et pour informer l'enseignant titulaire de ce qui s'est passé pendant son absence.
Assurer un environnement sécuritaire dans le but d'aider les élèves à s'accomplir.
Ingénieure informatique Administrateur en réseaux informatique
Caisse Nationale d'Assurance Maladie, département Assurance Maladie, Ministère des Affaires Sociales, République Tunisienne
01.2008 - 12.2019
Installer et tester les logiciels de systèmes d'exploitation et les applications logicielles.
Contrôler le rendement des systèmes d'ordinateurs et de réseaux informatiques.
Coordonner l'accès et l'utilisation des réseaux d'ordinateurs.
Fournir des services de résolution de problèmes aux utilisateurs de réseaux.
Installer, entretenir et rechercher les causes de pannes.
Mettre à niveau le matériel et les logiciels de serveur Web.
Effectuer des tests, des contrôles de sécurité et de qualité.
Contrôler et surveiller l'utilisation du courrier électronique.
Participer aux formations de mise à niveau à l'interne et à l'externe (le personnel de la CNAN- les stagiaires).
Former et superviser l'équipe de travail.
Définir les modes de fonctionnement du bureau : mettre en place et de gérer les systèmes et les processus qui permettent aux employés d'accéder aux ressources informatiques et de communiquer efficacement (la configuration et la maintenance des réseaux informatiques, la gestion des serveurs, la sécurisation des données et des communications, ainsi que la résolution des problèmes techniques).
Compiler les données statistiques et d'autres renseignements et les transmettre à la direction : la bande passante utilisée, le taux d'utilisation des ressources, les temps de réponse et les fluctuations de trafic permet de dresser un tableau complet de la performance du réseau. Cette analyse est essentielle pour identifier les goulots d'étranglement, optimiser les ressources et garantir une connectivité fluide pour les utilisateurs.
Effectuer des opérations de sauvegarde et de restauration de données.
Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique.
Effectuer les suivis auprès des différents centres locaux et régionaux.
Http://www.cnam.nat.tn/
Administrateur Assurance maladie
Caisse Nationale d'Assurance Maladie, département Assurance Maladie, Ministère des Affaires Sociales, République Tunisienne
01.2000 - 12.2008
Assurer la liaison avec les cadres supérieurs du ministère des affaires sociales.
Rencontrer les assurés sociaux afin de mieux les informer sur l'état de leur dossier.
Respecter la mise en place des mesures gouvernementales en lien avec la confidentialité des dossiers clients.
Recevoir, examiner, évaluer et approuver au besoin les dossiers des bénéficiaires.
Assurer la formation des nouveaux employés.
Analyser des notes de service, des mémoires et des rapports.
Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique.
Http://www.cnam.nat.tn/
Agent comptable (stagiaire) -Contrôleur de guichet
Société Tunisienne de banque – STB, République Tunisienne
01.1998 - 12.2000
Effectuer le traitement des comptes clients.
Produire la facturation.
Effectuer les encaissements.
Produire des rapports.
Accomplir toutes tâches permettant d'offrir un soutien à la directrice des finances.
Concevoir, en collaboration avec la division contrôle de gestion, d'un système des scores de crédit pour les clients afin de définir le niveau de risque et de recouvrement pour chaque relation d'affaires.
Http://www.stb.com.tn/
Formation
Certificat En Administration - GESTION DE PROJET
Université Du Québec En Outaouais
QUEBEC
01.2022 -
Formation, base de données – Oracle -
CENTRE DE Formation DS
Montréal
01.2021 - 12.2021
Diplôme de Technicien Supérieur - Réseaux Informatique
Centre De Formation Certifié TMI
Tunisie
01.2010 - 01.2011
Diplôme De Technicien S En Informatique De Gestion -
INSTITUT NATIONAL SCIENCE DE L INFORMATIQUE
Tunisie
01.1996 - 01.1998
Diplôme de fin d'étude secondaire - ECONOMIE
Tunisie
01.1995 - 01.1996
Compétences
MS Office Suite
GLPI
MySQL
ORACLE
TCP/IP
UDP
Windows (XP, Vista, 7,8, 10)
Linux
UML
Helpdesk
Médias sociaux
Internet
Informations complémentaires
Art
Passion pour le théâtre
Théâtre
Peinture
Musique
Lecture
Personnalisé
Certificat en administration, Université du Québec en Outaouais, 2022-01-01, 2024-12-31
Formation, base de données – Oracle, Doussou Formation, Montréal, 2021
Certificat d'installation, de mise en service et administration des Switches, Centre de Formation Certifié TMI, Tunisie, 2017
Diplôme de Technicien Supérieur en Réseaux Informatique, Ministère de l'enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique, Tunisie, 2010-01-01, 2011-12-31
Diplôme de technicien en informatique de gestion, Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche scientifique, Tunisie, 1996-01-01, 1998-12-31
Diplôme de fin d'étude secondaire, économie-gestion, Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche scientifique, Tunisie, 1995-01-01, 1996-12-31
Langues
Français
Courant
Anglais
Opérationnel
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
Agent financier -senior Accounting Clerk
Bureau du directeur Général des élections- Élections Canada
Stagiaire Métreur à Bureau d'Etudes du Bâtiment et des travaux publiques du Ministère de l'urbanismeStagiaire Métreur à Bureau d'Etudes du Bâtiment et des travaux publiques du Ministère de l'urbanisme