Mouad Sammou
Ottawa,Canada
Summary
Professionnel bilingue passionné par l'optimisation de performance marketing et la data-driven strategy. Cherche à maîtriser Meta Ads, Google Ads, et email marketing automation au sein d'une agence en croissance. Formé en finance nord-américaine (RBC, Desjardins) avec expertise avancée en CRM (Zoho/Salesforce), pipeline management, et IA (USA/Chine). Certifié Scrum Master & Product Owner.
Overview
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Commission-based Role
Projets Digitaux & Ventes Indépendants
01.2023 - Current
- Rôle commission-based en B2B outreach, qualification leads avancée, optimisation pipeline CRM (Zoho) pour partenaires hypothécaires USA. Résultats : gestion 50+ contacts actifs, amélioration suivi via automation.
- Assistant projet digital pour plateforme de relocation. Créé campagnes email performantes, stratégie réseaux sociaux, optimisation landing pages, tracking KPIs (engagement +30%, conversion funnel). Collaboration directe équipe créa/dev.
Business Advisor / Expert Banking Advisor
RBC
Ottawa, Canada
03.2021 - 02.2025
- Gestion portefeuille clients diversifiés (particuliers + PME), analyse besoins, recommandations solutions adaptées via CRM.
- Priorisation pipelines complexes, booking sessions stratégiques, reporting KPI (conversion, taux de clôture). Environnement metrics-driven.
- Collaboration cross-fonctionnelle (crédit, hypothèques, investissements) → alignement objectifs clients et maximisation ROI.
Financial Service Officer / Financial Advisor
Desjardins
Ottawa, Canada
03.2021 - 10.2022
- Guidage membres sélection produits financiers, onboarding end-to-end, navigation processus crédit.
- Coordination documentation, suivi dossiers, amélioration expérience utilisateur.
Sales Representative
Koodo
Trois-Rivières, Canada
02.2020 - 08.2020
- Construction relations client basées confiance, matching solutions produits, développement compétences consultatives.
Education
Baccalauréat Administration des Affaires - Spécialisation Finance (Honneurs)
Université du Québec à Trois-Rivières
Trois-Rivières, Canada04.2021
Skills
- Scrum Master I
- Product Owner I
- Media Buying
- Digital Marketing
- Meta Ads
- Google Ads
- Email marketing automation
- Landing page optimization
- Conversion funnel analysis
- Customer journey mapping
- Zoho CRM
- Salesforce
- Excel
- Google Analytics
- Data visualization
- Attribution modeling
- ROAS
- CTR
- CPC
- CPA
- Conversion rate
- Funnel analysis
- Performance reporting
- Predictive analytics
- ChatGPT
- Claude
- GPT-4
- Copilot
- Gemini
- Midjourney
- Alibaba AI
- Taobao AI
- Zhipu AI
- Baidu
- Audience segmentation predictive
- Campaign automation
- Creative generation
- Copywriting optimization
- Collaboration cross-fonctionnelle
- Agile mindset
- Gestion stakeholders
- Communication client
- Présentation données
Certification
- Scrum Master I (PSM I)
- Product Owner I (PSPO I)
- Services Financiers Personnels, Licence Fonds Mutuels – CSI
- Salesforce Admin (en cours)
Projects
Hunt4You Digital Assistant, Conception séquences email nurture, calendrier contenu social media, optimisation landing pages (CTA, design, copy). Résultats : +30% engagement, +20% conversion rate improvement, durée moyenne session +45sec.
Appraisers First AMC Commission Role, Construction/gestion CRM pipelines B2B, coordination outreach vers prêteurs hypothécaires USA, identification opportunités automation workflow, suggestion process improvements.
Volunteer Experience
- Community Engagement & Outreach Volunteer, Ontario NDP, 01/01/23, Present, Participation continue en sensibilisation communautaire, engagement des parties prenantes, et coordination d'événements. Contribution récente à une campagne nationale au Canada, soutenant activités de sensibilisation publique, stratégies de communication, et collaboration interculturelle.
- Student Volunteer, Toastmasters International, 01/01/22, 12/31/24, Développement compétences en leadership, présentation publique, et communication persuasive au sein d'une communauté internationale. Participation à mentoring et coaching de pairs.
- Assistant Soccer Coach, Ville Edmundson, 01/01/16, 12/31/18, Mentorat de jeunes joueurs en travail d'équipe, stratégie, et discipline. Participation à campagnes de collecte de fonds impliquant persuasion et communication.
Timeline
Commission-based Role
Projets Digitaux & Ventes Indépendants
01.2023 - Current
Business Advisor / Expert Banking Advisor
RBC
03.2021 - 02.2025
Financial Service Officer / Financial Advisor
Desjardins
03.2021 - 10.2022
Sales Representative
Koodo
02.2020 - 08.2020
Baccalauréat Administration des Affaires - Spécialisation Finance (Honneurs)
Université du Québec à Trois-Rivières