Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Projets & Leadership
Langues
Timeline
Generic

MOHAMMED AMINE EL MASDOUKI

Terrebonne,Canada

Summary

Étudiant en génie informatique à l’Université de Montréal, reconnu pour sa rigueur, sa fiabilité et sa capacité à s’adapter rapidement à différents environnements de travail. Expérience significative en supervision d’équipe, service à la clientèle et ventes, avec un sens prononcé de l’organisation et de la résolution de problèmes. Capable de travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité et de service.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

Superviseur des livreurs

Amazon (Delocal)
Laval, Quebec
06.2023 - 02.2025
  • Supervision quotidienne de 30+ livreurs, avec suivi de performance et gestion des horaires
  • Optimisation des itinéraires, réduisant les retards et améliorant l’efficacité opérationnelle
  • Formation et accompagnement des nouveaux employés pour assurer une intégration rapide et efficace
  • Intervention rapide en cas de problème client ou logistique, maintenant un taux de satisfaction supérieur à 95%

Commis de dépanneur

Shell
Mascouche, Quebec
09.2022 - 05.2023
  • Accueil chaleureux et service personnalisé à une clientèle variée
  • Gestion efficace de la caisse et des transactions financières
  • Réassort des produits, contrôle des stocks et maintien d’un environnement propre et sécuritaire
  • Assistance proactive aux clients pour trouver rapidement les produits recherchés

Vendeur

Brick
Terrebonne, Quebec
09.2021 - 06.2022
  • Analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées
  • Dépassement régulier des objectifs de vente (+110% en moyenne)
  • Mise en place de présentations visuelles attractives pour stimuler l’intérêt et les ventes
  • Suivi après-vente pour fidéliser la clientèle et encourager les recommandations

Tuteur en mathématiques

Collège de Maisonneuve
Montreal, Quebec
09.2021 - 12.2021
  • Soutien académique individualisé favorisant une progression moyenne de 15% des résultats
  • Conception de ressources pédagogiques adaptées au niveau et au rythme des étudiants
  • Développement de compétences en pédagogie, communication et vulgarisation

Education

Baccalauréat - Génie informatique

Université De Montréal
08.2025

DEC - Sciences de la nature

Collège De Maisonneuve
01.2023

Skills

  • Développement mobile
  • Python
  • Java
  • Bases de données
  • Techniques de closing
  • Gestion des objections
  • Conseil client
  • Écoute active
  • Fidélisation
  • Personnalisation de l’expérience
  • Suite Office
  • Outils collaboratifs
  • Optimisation de processus
  • Supervision de grandes équipes
  • Planification
  • Gestion d’urgences

Projets & Leadership

Fondateur, Club de développement d’applications mobiles, Planification d’ateliers pratiques, mentorat d’étudiants et coordination de projets collaboratifs. Promotion de l’apprentissage autonome et du travail d’équipe dans un environnement technologique., 40+ membres

Langues

  • Français, natif
  • Anglais, avancé
  • Arabe, courant

Timeline

Superviseur des livreurs

Amazon (Delocal)
06.2023 - 02.2025

Commis de dépanneur

Shell
09.2022 - 05.2023

Vendeur

Brick
09.2021 - 06.2022

Tuteur en mathématiques

Collège de Maisonneuve
09.2021 - 12.2021

Baccalauréat - Génie informatique

Université De Montréal

DEC - Sciences de la nature

Collège De Maisonneuve

Similar Profiles

CREATE PROFILE
MOHAMMED AMINE EL MASDOUKI