Gestion Opérationnelle : Supervision des opérations quotidiennes, coordination des équipes et gestion des ressources pour garantir la réalisation des projets dans les délais et le respect des budgets.
Planification et Coordination : Élaboration et mise en œuvre de plans de projet, contrôle de la qualité et gestion des performances pour assurer le succès des projets.
Gestion Financière : Élaboration et gestion des budgets, analyse des coûts et prévisions financières pour maximiser la rentabilité.
Développement Commercial : Prospection de nouveaux clients, négociation des contrats et gestion des relations clients pour assurer leur satisfaction et fidélité.
Gestion des Équipes : Recrutement, formation et gestion des employés, évaluation des performances et résolution des conflits.
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
Gérant
MtBusiness
01.2021 - 03.2024
Enhanced customer satisfaction by resolving disputes promptly, maintaining open lines of communication, and ensuring high-quality service delivery.
Accomplished multiple tasks within established timeframes.
Chef D'équipe
Urbatec
02.2020 - 11.2020
Set performance expectations for the team, monitoring progress towards goals and providing constructive feedback as needed.
Empowered team members by delegating responsibilities according to individual strengths and areas of expertise.
Managed conflict resolution among team members, fostering a positive and collaborative work environment.
Education
Maitrise - Marketing Et Stratégie Commercial
Ecole National Du Commerce Et De Gestion
Kenitra Maroc
12.2022
BBA - Marketing Et Vente
Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion
Kenitra Maroc
12.2020
Diplôme D'étude Professionnel - Commerce International
Lasalle Collège
Rabat Maroc
07.2019
Baccalauréat -
Lycée Prince Moulay Abdellah
Rabat Maroc
06.2017
Skills
Time Management
Complex Problem-Solving
Staff Management
Operations Management
Project Management
travail d'équipe
Languages
French
Native or Bilingual
English
Professional Working
Timeline
Gérant
MtBusiness
01.2021 - 03.2024
Chef D'équipe
Urbatec
02.2020 - 11.2020
Maitrise - Marketing Et Stratégie Commercial
Ecole National Du Commerce Et De Gestion
BBA - Marketing Et Vente
Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion
Diplôme D'étude Professionnel - Commerce International
Lasalle Collège
Baccalauréat -
Lycée Prince Moulay Abdellah
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