Mohamed Chiheb Messadi
Mascouche,QC
Profil professionnel
Analyste-programmeur cumulant plus de 9 ans en technologies de l'information, spécialisé en transformation de processus d'affaires de bout en bout (IBM BPM / Process Designer / BAW, BPMN). Expertise en cartographie et modélisation de processus, définition de règles d'affaires, rédaction de spécifications fonctionnelles, tests d'acceptation (UAT) et amélioration continue, avec un rôle de liaison éprouvé entre les parties prenantes d'affaires et les équipes de livraison, dans une approche centrée sur l'utilisateur et agnostique à la solution. Solide aisance technologique (React, JavaScript) et pratiques Agile/DevOps. Certificat en analyse d'affaires - profil PGI en cours à HEC Montréal.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Expérience
Développeur Front-End - application (BluePrints Web App)
Bell Solutions Techniques
Montréal, Canada
2021.01 - 2026.02
- Contribution à la refonte technologique de la plateforme Blueprint : migration progressive de l'application fondée sur IBM BPM vers une application Web autonome (React), pour une interface modernisée et découplée de l'environnement BPM.
- Analyse des besoins d'affaires, rédaction des exigences fonctionnelles et techniques, et animation d'ateliers avec les parties prenantes (techniciens,direction).
- Simplification de l'expérience des techniciens sur l'application Core Step : optimisation et correction de multiples composants (rétroaction, sondage, notifications, modules mieux-être, fraude, santé-sécurité), amélioration de la responsivité multi-écrans et assurance qualité des traductions pour une expérience bilingue cohérente.
- Mise en place d'une boucle de rétroaction proactive : collecte et traitement des commentaires des techniciens sur plusieurs canaux (courriel, Connect, EITF) et ajustements rapides de l'application, dans une démarche d'amélioration continue.
- Développement et maintenance d'applications Web à grande échelle (plus de 6 000 utilisateurs) en React, JavaScript et Material UI, intégrées à des services d'API (PHP) et à une base de données SQL Server (procédures stockées).
- Cérémonies Agile / Scrum et suivi des travaux dans Jira, Confluence et Azure DevOps ; tests fonctionnels, validation et correction des anomalies avant la mise en production ; pipelines CI/CD et respect des normes d'accessibilité Web (WCAG).
Programmeur-Analyste - IBM BPM / BAW
Bell Solutions Techniques
Montréal, Canada
2017.05 - 2021.01
- Cartographie et modélisation de processus d'affaires de bout en bout (BPMN) : transformation des cartographies (MS Visio) en flux Blueprint exécutables dans IBM Process Manager, incluant la création des blocs, de la logique métier et de l'interface utilisateur.
- Définition des règles d'affaires et des critères de conformité des processus (concordance, fenêtres de temps, durée) et traitement des cas d'exception ; production de rapports de conformité et de tableaux de bord de suivi à l'intention des gestionnaires.
- Modélisation et structuration des données de processus via Business Objects (BO) et Shared Business Objects (SBO).
- Réalisation des tests d'acceptation (UAT) : validation de la logique et du contenu des flux, détection et correction des anomalies avant la mise en production.
- Amélioration continue à partir de l'analyse des données collectées et de la gestion de la rétroaction des utilisateurs, dans le respect des standards officiels.
- Liaison entre les parties prenantes : formation et accompagnement des nouveaux membres, présentation des solutions à tous les niveaux hiérarchiques, du technicien à la haute direction.
Formateur - Soutien Technique
Utopia Image
Laval, Canada
2014.12 - 2016.06
- Formation technique des nouveaux employés sur les nouveaux produits ; création de supports pédagogiques et de simulations interactives.
- Adaptation des méthodes pédagogiques aux différents publics et contextes.
- Suivi individuel des apprenants pour identifier leurs progrès, difficultés et besoins d'accompagnement supplémentaires.
- Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence.
Développeur Java / J2EE (stage)
Attijari Bank
Tunis, Tunisie
2012.01 - 2012.12
- Conception d'une application Web de gestion interne (JSF, Spring, Hibernate) avec authentification par carte à puce - secteur bancaire.
Formation
Certificat - Analyse D'affaires - Profil PGI
HEC Montréal
Montréal 2026.05 -
AEC - Programmeur-Analyste
Collège CDI
Montréal 2013.01 - 2014.09
Baccalauréat - Sciences de l'informatique
ISET
Tunis 2009.09 - 2012.07
Compétences
- Analyse d'affaires
- Cartographie de processus
- Modélisation de processus (BPMN)
- Définition de la portée
- Analyse d'impact
- Modélisation de données (Business Objects BO/SBO)
- UML
- Cas d'utilisation
- Spécifications fonctionnelles
- Définition de règles d'affaires
- Analyse des besoins
- Amélioration continue
- Gestion du changement
- IBM BPM
- Process Designer
- Business Automation Workflow (BAW)
- Microsoft Visio
- Stratégies de tests
- Scénarios de tests
- Tests d'acceptation (UAT)
- Soutien à la transition opérationnelle
- Détection d'anomalies
- Résolution d'anomalies
- Agile
- Scrum
- Kanban
- Jira
- Confluence
- Asana
- Azure DevOps
- Git
- CI/CD
- React
- JavaScript (ES6)
- TypeScript
- Material UI
- HTML5
- CSS3
- SQL Server
- Oracle
- MySQL
- API REST
- Gestion des priorités
Certificats
- IBM - Building Générative AI-Powered Applications with Python
- IBM - Python for Data Science, AI & Développent
- Meta - Front-End Development (JavaScript, Git/GitHub, React)
- Microsoft - Business Analysis Fondamentale
- SAP - Enterprise Management (C_IEE2E)
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
Certificat - Analyse D'affaires - Profil PGI
HEC Montréal
2026.05 -
Développeur Front-End - application (BluePrints Web App)
Bell Solutions Techniques
2021.01 - 2026.02
Programmeur-Analyste - IBM BPM / BAW
Bell Solutions Techniques
2017.05 - 2021.01
Formateur - Soutien Technique
Utopia Image
2014.12 - 2016.06
AEC - Programmeur-Analyste
Collège CDI
2013.01 - 2014.09
Développeur Java / J2EE (stage)
Attijari Bank
2012.01 - 2012.12
Baccalauréat - Sciences de l'informatique
ISET
2009.09 - 2012.07