Mélanie Bouchard

Expérience

Montecristo Salon & Spa

Beloeil, QC

08.2021 - Actuel

Mise à jour régulière des compétences techniques et artistiques grâce à des ateliers, stages ou conférences professionnelles.
Enseignement des techniques de coupe, de coloration et de coiffage à des élèves en formation professionnelle.
Entretien de relations étroites avec des professionnels et des entreprises pour rester au courant des réalités du secteur et disposer de débouchés pour les stages.
Organisation d'événements spéciaux au sein du salon, tels que soirées thématiques ou ateliers beauté, pour dynamiser l'activité commerciale.
Fourniture d'une aide aux élèves en difficulté : identification des lacunes, reformulation des enseignements, organisation de cours de soutien et de rattrapage.
Élaboration et structuration des plans de cours en tenant compte des exigences du programme officiel ainsi que du niveau et des besoins d'apprentissage des élèves.
Évaluation formative et sommative des compétences techniques et des connaissances théoriques des élèves afin d'adapter les leçons à leur niveau.
Conception des supports pédagogiques à utiliser en classe ou en atelier pour l'apprentissage théorique et pratique en adaptant leur format aux activités.
Réalisation de la maintenance de premier niveau du matériel en enseignant aux élèves la procédure à suivre et les mesures de sécurité à respecter.
Établissement de partenariats avec des écoles de coiffure locales pour recruter de futurs talents et promouvoir les métiers de la coiffure.

Montecristo Salon & Spa

Beloeil, Québec

04.2018 - Actuel

Gestion des stocks et approvisionnement en produits capillaires et matériel professionnel.
Suivi des plaintes clients et mise en œuvre d'actions correctives pour prévenir leur récurrence et améliorer la qualité du service.
Collaboration avec les fournisseurs pour assurer un approvisionnement régulier en produits capillaires de qualité.
Développement de stratégies marketing pour attirer de nouveaux clients et augmenter la notoriété du salon.
Supervision du recrutement, de la formation et du développement des employés pour garantir un service optimal.
Application rigoureuse des normes sanitaires et réglementations locales en vigueur dans le secteur de la coiffure.
Gestion d'un salon de coiffure, incluant la planification des rendez-vous et l'organisation du personnel.
Gestion financière du salon, incluant le suivi des dépenses et des revenus ainsi que l'établissement des budgets annuels.
Mise en place d'un programme de fidélisation des clients pour encourager les visites répétées.
Gestion quotidienne du salon de coiffure, incluant la planification des rendez-vous.

Mont-Studio

Mont-St-Hilaire, QC

01.2011 - 04.2018

Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.

Millénaire Coiffure

St-Basile-Le-Grand, QC

08.2006 - 05.2011

Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.

Coiffure Jafrate

Saint-Hyacinthe, QC

03.2000 - 09.2006

Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.