Examiner et analyser les demandes de prestations d’invalidité de courte durée en conformité avec les politiques de l'employeur, les lignes directrices et les critères d’admissibilité
Communiquer avec les employés, les employeurs, et les fournisseurs de soins de santé pour recueillir des informations pertinentes
Fournir des mises à jour régulières aux parties prenantes sur l’état d’avancement du dossier
Offrir des conseils et répondre aux questions des employés concernant leur dossier d’invalidité et les processus en cours
Collaborer avec les employés, les employeurs et les professionnels de la santé pour établir des plans de retour au travail progressifs
Identifier les mesures d’accommodement nécessaires pour faciliter une réintégration réussie
Répartitrice médicale d’urgence
Urgences-santé
01.2018 - 01.2022
Évaluer et trier les appels 911 de nature médicale
Assistance aux patients en situation critique et répartition des équipes d’urgence (paramédicaux, pompiers, policiers)
Gestion des situations d’urgence à grande échelle nécessitant une intervention multidisciplinaire
Résolution rapide et efficace des problèmes logistiques pouvant compromettre la qualité du service fourni.
Gestion efficace des appels entrants et sortants pour coordonner les interventions d'urgence.
Agente administrative archives médicales
Hôpital Sacré-Cœur
01.2015 - 01.2018
Gestion des appels des cliniques internes et externes
Coordination des rendez-vous et admissions pour les patients
Préparation et gestion des dossiers médicaux : numérisation, classification et analyse pour consultation ou recherche
Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
Formation
AEC Répartition d’appels d’urgence -
Cégep Beauce-Appalaches
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Centre des nouvelles technologies
Diplôme d’études secondaires - undefined
Centre multiservice
Compétences
Certification RCR
Maîtrise de Microsoft Office
Gestion des appels d’urgence (RAO)
Utilisation de systèmes de géolocalisation
Bilinguisme : Français et Anglais
Relation client
Rigueur et précision
Organisation du travail
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Chronologie
Consultante en gestion d’invalidité
Dialogue/Optima Santé Globale
01.2022 - 02.2025
Répartitrice médicale d’urgence
Urgences-santé
01.2018 - 01.2022
Agente administrative archives médicales
Hôpital Sacré-Cœur
01.2015 - 01.2018
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Représentante Au Développement Des Affaires (crédit Commercial) à Vault CréditReprésentante Au Développement Des Affaires (crédit Commercial) à Vault Crédit