Mathieu Nolet
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Lévis
Profil professionnel
Analytique et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de développer des compétences en travaux manuels ainsi qu'une expérience dans le service à la clientèle. Désormais, je souhaite élargir et affiner mes compétences en service à la clientèle dans un environnement de télétravail.
Passionné par l’informatique, j’ai acquis de l’expérience dans divers domaines, notamment la création de sites web avec Elementor et WooCommerce, ainsi que des bases en HTML, CSS et JavaScript pour personnaliser les fonctionnalités. J’ai également exploité des outils d’intelligence artificielle pour l’amélioration et la création d’images réalistes dans le domaine des jeux vidéo.
Actuellement, je développe des serveurs de jeux, ce qui me permet d’approfondir mes compétences en résolution de problèmes et en programmation. Par ailleurs, j’assure un rôle de support technique auprès de mes proches pour diverses problématiques informatiques.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Journalier
Biome-Canada
Saint-Nicolas, Québec
2016.08 - 2024.02
- Participation à la production selon les tâches assignées par le responsable de production : préparation, emballage, assemblage, fabrication, contrôle, etc.
Agent service à la clientèle
Le Skyzo
Québec, Québec
2018.12 - 2019.03
- Réponse aux demandes de renseignement des clients sur les produits et les services de l'entreprise, ainsi que sur les questions d'ordre général sur l'organisation.
- Résolution des problèmes rencontrés par les clients en respectant les règles et les limites établies, transmission à l'échelon supérieur au besoin.
Journalier de production
P.H. Tech
Lévis, Québec
2021.01 - 2021.07
- Participation à la production selon les tâches assignées par le responsable de production : préparation, emballage, assemblage, fabrication, contrôle, etc.
Chauffeur livreur
Intelcom
Québec, Québec
2020.05 - 2021.12
- Chargement et déchargement du camion, optimisation du rangement du coffre en fonction du plan de tournée, protection des colis fragiles.
- Livraison de colis chez les clients (particuliers et professionnels), respect du plan de tournée, déplacements sur le secteur de Paris et sa périphérie.
- Utilisation des outils de navigation permettant d'optimiser les trajets.
Peintre Extérieur
Qualité Étudiants
Québec, QC
2024.06 - 2024.09
- Sécurisation de la zone de travail, mise en place de bâches pour couvrir le sol et protéger le mobilier.
- Réalisation de travaux de peinture intérieure et extérieure sur divers types de surfaces.
- Préparation des surfaces pour garantir la bonne adhérence des produits : rebouchage des trous, ponçage, nettoyage.
- Entretien courant et nettoyage du matériel de peinture après chaque chantier pour assurer sa longévité.
Journalier de production
Les Ateliers Hors Cadre Inc.
Saint-Isidore, QC
2024.09 - Actuel
- Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.
- Maintien du poste de production propre et dégagé afin d'écarter les risques d'accidents.
- Conditionnement des produits finis, mise en carton et étiquetage, préparation des palettes et filmage.
- Contrôle qualité des produits finis avant emballage et expédition.
Formation
Langues & Multimédia
École Secondaire Champagnat
Lévis, Québec 2012.09 - 2014.06
Régulier
École Secondaire Champagnat
Lévis, Québec 2014.09 - 2015.06
Régulier
École Secondaire Pointe-Lévy
Lévis, Québec 2015.09 - 2016.06
Compétences
- Utilisation d'une scie à onglet, banc de scie, perceuse à colonne, et beaucoup d'autre outils divers
- Maintenance des équipements
- Finitions de menuiserie
- Application de traitements
- Confection et assemblage des pièces de bois
- Lecture de plans
- Sens du service à la clientèle
- Livraison de colis
- Créativité dans les finitions
- Application de peintures
- Installations matérielles et logicielles
- Évaluation des besoins en support client
- Résolution des problèmes techniques
- Assistance informatique à distance
- Patience avec les utilisateurs
- Outils bureautiques
- Sens du service
- Saisie informatique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Informations complémentaires
- La technologie
- L'informatique
- Dévelopement personnel
Affiliations professionnelles
- Contremaître chez Biome-Canada Marc-André Rousseau: 418-809-1169
- Chef d'équipe Intelcom Claudie Brassard: 581-985-3241
Chronologie
Journalier de production
Les Ateliers Hors Cadre Inc.
2024.09 - Actuel
Peintre Extérieur
Qualité Étudiants
2024.06 - 2024.09
Journalier de production
P.H. Tech
2021.01 - 2021.07
Chauffeur livreur
Intelcom
2020.05 - 2021.12
Agent service à la clientèle
Le Skyzo
2018.12 - 2019.03
Journalier
Biome-Canada
2016.08 - 2024.02
Régulier
École Secondaire Pointe-Lévy
2015.09 - 2016.06
Régulier
École Secondaire Champagnat
2014.09 - 2015.06
Langues & Multimédia
École Secondaire Champagnat
2012.09 - 2014.06