MARYSOL BÉLANGER
Sainte-Adèle,QC
Profil professionnel
Professionnelle d'expérience cumulant plus de 20 ans en service à la clientèle et plus de 10 ans en vente, reconnue pour ma rigueur et mon engagement. Orientée vers les résultats, je me distingue par ma capacité à optimiser les processus et à atteindre les objectifs fixés. Dévouée et proactive, je valorise le transfert des connaissances et l'excellence du service.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
PROPRIÉTAIRE - CHARGÉE DE PROJETS
SOLUTION OPTIMISS
01.2022 - 04.2025
- Développement et croissance d'entreprise
- Optimisation des processus
- Rédaction de plan d'affaire
- Gestion évènementielle / traiteurs
- Gestion de restauration
- Gestion ressources humaines
GESTIONNAIRE COMPTES MAJEURS- CORPORATIFS
LABORATOIRES CHOISY LTÉE
01.2017 - 01.2021
- Participation active à la conception et au développement des plans d'hygiène (hôtellerie et restauration). Mise en place des recommandations stratégiques propres à chacun des dossiers avec le vice-président ventes corporatives nationales.
- Responsable de la formation vente stratégique et de la formation techniques des employés de tout le réseau national.
- Mise en place du programme d'optimisation pour l'ensemble des groupes clients.
- Supervision d'équipes pluridisciplinaires pour garantir l'efficacité opérationnelle et la cohésion de groupe.
- Coordination des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats.
REPRÉSENTANTE DES VENTES
LABORATOIRES CHOISY LTÉE
01.2013 - 01.2017
- Conseil auprès des clients sur la distribution, le linéaire et les promotions des produits.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Gestion administrative : tenue des dossiers clients, alimentation du CRM, rédaction des comptes rendus d'activité.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Formation aux produits et services proposés par l'entreprise pour être plus performant dans la vente.
MAGASINIÈRE CLASSE 2
ÉCOLE HÔTELIÈRE DES LAURENTIDES
01.2011 - 01.2012
- Réception, gestion et livraison des marchandises
- Gestion des stocks et inventaires du magasin pour les cours de cuisine, service et sommellerie (25 cours/semaine)
- Optimisation des relations clients avec les fournisseurs de services et de produits grâce à un service axé sur le long terme
- Gestion des échéanciers et des horaires axés sur un mandat résultat
SERVICE METS ET BOISSONS
CENTRE BELL DE MONTRÉAL
01.2006 - 01.2011
- Service de mets et boissons, gestion des inventaires et formation des nouveaux employés
- Évaluation régulière des compétences et des performances du personnel pour identifier les domaines d'amélioration.
- Organisation logistique des sessions : réservation des salles, mise en place du matériel.
ADJOINTE ADMINISTRATIVE
MAJOR BOX
01.2004 - 01.2006
- Réception des appels, prise de rendez-vous, envois externes (douanes), courrier interne
- Service de paie de la PME (+/- 50 employés)
- Réconciliation bancaire, comptes payables /recevables
Formation
BACCALAURÉAT - géographie physique, profil INTERNATIONAL. Gestion hydrique, Urbanisme et gestion des risques
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL
01.2007 - 01.2010
CERTIFICAT - Animation et recherches culturelles
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL
TECHNIQUE - Gestion des services alimentaires et de la restauration
INSTITUT DE TOURISME ET D'HOTELLERIE DU QUÉBEC
01.2000 - 01.2003
CERTIFICAT - Gestion de l'environnement et des ressources naturelles
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL
01.2011 - 01.2012
Compétences
- Gestion de projets
- Contacts clients
- Suite Office
- Gestion du changement
- Vente B2B
- Organisation d'événements
- Efficacité
- Flexibilité
- Débrouillardise
- Leadership inspirant
- Gestion des priorités
- Planification / Organisation / Gestion / Contrôle
- Rigueur
- Analyse des besoins
- Animation de réunions
- Autonomie
Personnalisé
- Présidente, FONDATION DES GENS HEUREUX
- Traiteur à domicile, Évènements corporatifs
- Freelancer, FULLSTAQ MARKETING E-COMMERCE
- Bénévole, Centre d'entraide bénévole
- Bénévole, École Saint-Joseph
Informations complémentaires
- Bénévole et membre du C.A. pour la Fondation des gens heureux depuis 2017
- Éducation
- Cuisine
- Musique
- Oenologie
- Rénovation
- Apprentissage continu
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
PROPRIÉTAIRE - CHARGÉE DE PROJETS
SOLUTION OPTIMISS
01.2022 - 04.2025
GESTIONNAIRE COMPTES MAJEURS- CORPORATIFS
LABORATOIRES CHOISY LTÉE
01.2017 - 01.2021
REPRÉSENTANTE DES VENTES
LABORATOIRES CHOISY LTÉE
01.2013 - 01.2017
CERTIFICAT - Gestion de l'environnement et des ressources naturelles
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL
01.2011 - 01.2012
MAGASINIÈRE CLASSE 2
ÉCOLE HÔTELIÈRE DES LAURENTIDES
01.2011 - 01.2012
BACCALAURÉAT - géographie physique, profil INTERNATIONAL. Gestion hydrique, Urbanisme et gestion des risques
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL
01.2007 - 01.2010
SERVICE METS ET BOISSONS
CENTRE BELL DE MONTRÉAL
01.2006 - 01.2011
ADJOINTE ADMINISTRATIVE
MAJOR BOX
01.2004 - 01.2006
TECHNIQUE - Gestion des services alimentaires et de la restauration
INSTITUT DE TOURISME ET D'HOTELLERIE DU QUÉBEC
01.2000 - 01.2003
CERTIFICAT - Animation et recherches culturelles
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL
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