Martine plouffe
Adjointe administrative
L'Epiphanie
Profil professionnel
Adjointe administrative avec 28 ans d'expérience, je maîtrise la gestion des dossiers clients et la préparation de documents administratifs. Organisée et rigoureuse, je suis capable d'assurer un service client de qualité tout en respectant les délais. Mes compétences en gestion documentaire et ma polyvalence font de moi un atout pour toute équipe.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Adjointe administrative
Roger Thibeault ing. consultant inc
Ste-Adèle, QC
2004.01 - Actuel
- Gestion des dossiers clients, incluant la mise à jour des bases de données informatiques pour assurer l'exactitude des informations.
- Préparation des documents essentiels pour la clôture fiscale annuelle.
- Préparation des dossiers pour remises gouvernementales
- Instruction et supervision des dossiers administratifs, incluant le contrôle des pièces, la saisie informatique et l'archivage systématique des documents.
- Mise en place d'un système de classement efficace pour améliorer la gestion documentaire du service.
- Rédaction de rapports, lettres et autres documents administratifs en suivant les normes établies.
Adjointe administrative
Les entreprises J.G. Noël et fils inc
L'épiphanie, QC
1998.04 - 2004.06
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes de renseignements et orientation des usagers vers le service approprié, assurant ainsi un service client efficace.
- Rédaction de rapports, lettres et autres documents administratifs en suivant les normes établies.
- Gestion de la saisie informatique, mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents pour garantir l'intégrité des informations.
- Suivi des loyers des locataires, préparation des baux et gestion des communications avec les locataires pour maintenir une relation locative fluide.
- Réaliser la comptabilité intégrale pour la station-service Ultramar.
Formation
Diplôme d'étude collégiales - option finance
Collège de Maisonneuve
Montréal 1985.09 - 1989.06
Compétences
- Tenue de la comptabilité
- Microsoft Office
- Excel
- Polyvalence
- Esprit d'équipe
- Cohésion d'équipe
- Travail en équipe
- Aisance relationnelle
- Sens du service
- Adaptabilité
- Dynamisme
- Motivation
Informations complémentaires
- Instructeur de Zumba depuis 15 ans
- Passion pour le pickellball
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
Adjointe administrative
Roger Thibeault ing. consultant inc
2004.01 - Actuel
Adjointe administrative
Les entreprises J.G. Noël et fils inc
1998.04 - 2004.06
Diplôme d'étude collégiales - option finance
Collège de Maisonneuve
1985.09 - 1989.06