Martine Bourgeois
Intervenante sociale
Granby,QC
Profil professionnel
Forte de plus de 30 ans d'expérience dans le domaine communautaire en intervention sociale, je suis appréciée pour mon esprit d'initiative, mon sens aigu des responsabilités, ma polyvalence et ma capacité à réaliser les objectifs établis. J'ai une excellente maîtrise du français et un niveau intermédiaire en anglais. Par ailleurs, je possède une bonne connaissance des outils Microsoft Office, Outlook ainsi que des plateforme Zoom et Teams.
Vue d'ensemble
31
31
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Coordonnatrice Maison Oxygène Haut-Richelieu
Famille à Coeur
St-Jean-sur-Richelieu, Québec
12.2018 - Actuel
- Mise en place du service d’hébergement;
- Recruter et assurer la formation du personnel;
- Offrir un support quotidien à l'équipe d'intervention;
- Suivi régulier des progrès de l'équipe et identification des domaines à améliorer;
- Planifier et animer des ateliers pour améliorer les compétences sociales et émotionnelles des participants;
- Rédiger les plans d'intervention avec les usagers;
- Suivi régulier avec les usagers afin d'optimiser la réussite de leurs objectifs personnels;
- Planifier, animer et rédiger le procès verbal des réunions d’équipe;
- Rédiger les rapports de subventions et les statistiques mensuellement et annuellement;
- Participer aux différents comités (gestion, Nuit des sans Abris etc.);
- Faire l'inventaire des ressources matérielles et l'achat des produits alimentaires pour le bon fonctionnement de la ressource;
- Faire la garde à distance pour les urgences;
- Assurer un service continu et gérer des horaires variables.
Intervenante Courrier Plume/gestion bénévoles
Famille à Coeur
St-Jean-sur-Richelieu, Québec
08.2015 - 12.2018
- Rédiger chaque semaine des lettres adressées aux enfants de 21 écoles primaires du Haut-Richelieu appuyée par une équipe de bénévoles;
- Recruter, former et encadrer le personnel bénévole;
- Organiser et animer des activités de reconnaissance pour les bénévoles;.
- Suivi régulier des progrès de l'équipe et identification des domaines à améliorer.
Coordonnatrice hébergement et secteur Réception
Le Chaînon
Montréal, QC
10.2012 - 08.2015
- Recruter et assurer la formation du personnel;
- Offrir du support, assurer les suivis et évaluer le personnel;
- Planifier et organiser les demandes d’admissions;
- Planifier, animer et rédiger le procès-verbal des réunions d’équipes;
- Assurer des liens harmonieux avec les partenaires du milieu;
- Accomplir le travail administratif et participer aux réunions de coordination;
- Assure une qualité d'accueil selon les valeurs de la ressource;
- Organiser les horaires selon les disponibilités et veiller à remplacer les absences.
Coordonnatrice bâtiment et approvisionnement
Le Chaînon
Montréal, QC
07.2010 - 10.2012
- Assurer la gestion des ressources matérielles et alimentaires ainsi que la distribution des arrivages;
- Coordonner et superviser les achats, l’entretien du bâtiment, les réparations et les projets spéciaux;
- Assurer la gestion de l'horaire en cas d'absence du personnel;
- Assurer un suivi et évaluation du personnel;
- Planifier, animer et rédiger le procès verbal des réunions d'équipe;
- Réalisations: Rédaction du guide santé et sécurité SIMDUT et conception d’un système d’inventaire.
Coordonnatrice des bénévoles
Le Chaînon
Montréal, QC
01.2004 - 07.2010
- Recruter et superviser le travail des bénévoles en fonction des besoins de l’organisme;
- Former et encadrer les le personnel bénévole;
- Organiser et animer les événements spéciaux en recrutant les bénévoles selon un horaire précis;
- Répondre aux besoins des secteurs en terme de personnel bénévole;
- Organiser des événements reconnaissance pour le personnel bénévole.
Intervenante hébergement moyen terme
Le Chaînon
Montréal, QC
01.1994 - 01.2004
- Offrir un soutien psychosocial de 5 résidentes dans leur cheminement;
- Rédiger des plans d’interventions visant la reprise de leur autonomie;
- Organiser et animer des réunions pour les résidentes;
- Superviser la gestion des tâches:
- Assurer l'approvisionnement de nourritures pour le secteur;
- Gérer les situations de crises.
Intervenante de nuit hébergement/réception
Le Chaînon
Montréal, QC
04.1992 - 01.1994
- Répondre aux appels et offrir de l'écoute;
- Écoute active selon les besoins et gestion de crises;
- Faire des tournées de chaque étage selon un horaire prévu:
- Admettre des résidentes en situation d'urgence;
- Assurer un soutien à la réceptionniste.
- Répondre au téléphone pendant la nuit et rediriger les appels;
- Répondre à la porte de manière sécuritaire selon les demandes;
Aide en alimentation
Centre hospitalier de Verdun
Verdun
01.1988 - 01.1992
Réceptionniste en médecine nucléaire et en oncologie et travail administratif en hématologie et endocrinologie
01.1988 - 01.1991
Formation
gestion de crise, réduction des méfaits, communication non violente, secouriste
Baccalauréat - criminologie, victimologie
01.1988 - 01.1992
Compétences
- Planification et coordination d'événements
- Discernement et diplomatie
- Empathie et écoute
- Gestion et supervision du personnel
- Sens de la communication
- Autonomie
- Adaptabilité et polyvalence
- Travail d’équipe
- Leadership
Personnalisé
Formations multiples en intervention : gestion de crise, réduction des méfaits, communication non violente, secouriste etc.
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Musique, chant et danse
- Théâtre
- Tricot et crochet
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Coordonnatrice Maison Oxygène Haut-Richelieu - Famille à Coeur
12.2018 - Actuel
Intervenante Courrier Plume/gestion bénévoles - Famille à Coeur
08.2015 - 12.2018
Coordonnatrice hébergement et secteur Réception - Le Chaînon
10.2012 - 08.2015
Coordonnatrice bâtiment et approvisionnement - Le Chaînon
07.2010 - 10.2012
Coordonnatrice des bénévoles - Le Chaînon
01.2004 - 07.2010
Intervenante hébergement moyen terme - Le Chaînon
01.1994 - 01.2004
Intervenante de nuit hébergement/réception - Le Chaînon
04.1992 - 01.1994
Aide en alimentation - Centre hospitalier de Verdun
01.1988 - 01.1992
Réceptionniste en médecine nucléaire et en oncologie et travail administratif en hématologie et endocrinologie -
01.1988 - 01.1991
Université de Montréal - Baccalauréat, criminologie, victimologie
01.1988 - 01.1992
- , gestion de crise, réduction des méfaits, communication non violente, secouriste
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