Mars Tremblay
Mascouche,QC
Profil professionnel
Travailler au sein d'une entreprise dans laquelle je pourrais relever des défis, travailler en équipe et m'épanouir. Je suis une personne dynamique, responsable, ponctuelle et qui a le sens de l'organisation.
Barmaid avec 9 ans d'expérience, je maîtrise la préparation de boissons et le service client au bar avec efficacité. Empathique et courtoisie, je m'assure de la satisfaction des clients tout en maintenant un environnement de travail propre et agréable. Mon sens de l'organisation et ma créativité me permettent d'optimiser le service.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Bar & Serveuse
Balboa
Vieux-Port de Montréal, CA
03.2025 - 10.2025
- Bar & Service
- Préparation des boissons chaudes et froides et des cocktails de manière rapide et efficace, distribution des consommations aux clients.
- Mise en place du bar pour l'ouverture en contrôlant les équipements et les marchandises pour un service fluide et efficace.
- Service au bar avec courtoisie.
- Entretien et nettoyage du bar, des verres, des outils et des machines avant, durant et après le service.
- Service au bar et en terrasse avec rapidité et amabilité, garantissant la satisfaction des clients.
- Service des bières pression avec la tireuse.
- Entretien et nettoyage de l'espace bar, remise en ordre de la salle en fin de service, évacuation des déchets.
Bar & Service
Les Berges
Saint-Jean-Sur-Richelieu, CA
05.2024 - 10.2024
- Bar & Service
- Préparation des boissons chaudes et froides et des cocktails de manière rapide et efficace, distribution des consommations aux clients.
- Service au bar et en terrasse avec rapidité et amabilité, garantissant la satisfaction des clients.
- Mise en place du bar pour l'ouverture en contrôlant les équipements et les marchandises pour un service fluide et efficace.
- Traitement des additions et des règlements, comptage du fonds de caisse en fin de service.
- Lavage, essuyage et rangement de la vaisselle, contrôle de la propreté des verres.
- Gestion du stock des boissons, en assurant un approvisionnement optimal et une rotation adéquate.
- Entretien régulier du matériel (verres, shakers, machines à café) pour maintenir l'hygiène et le bon fonctionnement.
Bar & Service
Franklin's
Vieux-Port de Montréal, CA
05.2021 - 05.2023
- Bar & Service, Caisse commune
- Préparation de boissons, cocktail et bières pression.
- Maintenir le bar propre, Commande Uber
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Remplissage & fermeture du bar
Barmaid
Pizzaiolle
Vieux-Port de Montréal, CA
05.2016 - 05.2018
- Service au bar avec courtoisie.
- Traitement des additions et des règlements, comptage du fonds de caisse en fin de service.
- Entretien et nettoyage du bar, des verres, des outils et des machines.
- Préparation et nettoyage du bar avant et après l'ouverture au public.
- Utilisation du logiciel de caisse pour enregistrer les commandes et gérer les paiements avec précision.
- Préparation des boissons chaudes et froides et des cocktails de manière rapide et efficace, distribution des consommations aux clients et au serveur.
- Approvisionnement du bar en alcools et en produits, inventaire des besoins journaliers.
- Service des bières pression avec la tireuse.
- Lavage, essuyage et rangement de la vaisselle, contrôle de la propreté des verres.
- Gestion du stock des boissons, en assurant un approvisionnement optimal et une rotation adéquate.
Réceptionniste
Les ongles de l'Île
Île des Sœurs, Montréal, CA
01.2015 - 01.2016
- Responsable de l'horaire et des rappels des clientes, gestion des réservations par téléphone et en personne.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
- Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Réalisation de tâches ménagère, les serviettes, les bains poissons.
Commis au comptoir postal
Pharmaprix
Île des Sœurs, Montréal, CA
01.2015 - 01.2016
- Service à la clientèle, Responsable de caisses.
- Préparation d'envoi de colis et réception, s'assuré que tout les colis sont bien reçu et conservé dans les bonnes cases postal et Back store.
- Responsable de maintenir un environnement propre et salubre.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Service Clientèle
Bureau en Gros
Rosemère, CA
05.2014 - 04.2015
- Commis centre de copies & Commis Caissière
- Prendre les commandes & Faire la préparation des commandes à temps
- Formations en ligne: Ventes au comptoir, Proposer les meilleures Offres et Référer les clients au infographiste
- Purolator: Réception & Envoie de colis
- Responsable de balancer ma caisse & les caisses de mes collègues
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
Caissière & Aide Cuisinière
Amir
Blainville , QC
02.2013 - 09.2013
- Caissières & Aide cuisinière.
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Maintenir l'environnement comptoir propre, les tables et chaises, ouverture: change caisse RBC s'il en manque, a la fermeture faire les planchers et nettoyer les toilettes.
- Comptage du fonds de caisse, partager les Tips avec tout les employés, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Palefrenière
Centre Equestre Duo Caroma
Mirabel, CA
02.2012 - 09.2012
- Bénévolat: court d'équitation Western.
- Entretien régulier des écuries pour assurer un environnement propre et sécurisé pour les animaux.
- Une journée par semaine.
- Alimentation des chevaux en foin et en grain.
- Curage des boxes avec évacuation des déchets.
- Participation à l'exercice quotidien et à l'entraînement des chevaux, travail à la longe.
- Aide à la formation initiale des chevaux rescapés en vue de leur intégration dans un programme d'équitation.
- Surveillance de la santé des chevaux et alerte rapide en cas de blessure ou de maladie.
Assistante monitrice
Summer Day Camp
Mississauga, CA
06.2012 - 09.2012
- Apprendre l'anglais lors d'un échange étudiant l'été de mes 15 ans.
- Animation des activités sportives en intérieur et en extérieur.
- Prise en charge d'un groupe de dix d'enfants âgés de 7 à 10 ans.
- Gestion de conflits entre les enfants afin de maintenir une ambiance sereine et harmonieuse.
- Soutien aux enfants ayant des besoins particuliers en leur offrant un accompagnement individualisé.
- Supervision et veille à la sécurité des participants pendant les activités au sein de l'établissement et les sorties.
Formation
École des métiers des faubourgs -
École des métiers des faubourgs
Montréal, QC 01.2022 - 01.2023
Collège Lionel Groulx Arts visuel
Collège Lionel Groulx
Sainte-Thérèse , QC 09.2013 - 01.2014
Polyvalente Sainte-Thérèse - secondaire 5
Polyvalente Sainte-Thérèse
Sainte-Thérèse de Blainville, QC 01.2010 - 01.2013
Premier soin - premier répondant
Compétences
- Aisance dans le multitâche
- Empathie envers les clients
- Capacité à travailler sous pression
- Créativité dans le service
- Caisse et encaissement
Informations complémentaires
- Art
- Secouriste
- Couture
- Passion pour le théâtre
- Calligraphie
- Voyages linguistique en République
- Écologie
- Musique
Langues
Français
Anglais
Chronologie
Bar & Serveuse
Balboa
03.2025 - 10.2025
Bar & Service
Les Berges
05.2024 - 10.2024
École des métiers des faubourgs -
École des métiers des faubourgs
01.2022 - 01.2023
Bar & Service
Franklin's
05.2021 - 05.2023
Barmaid
Pizzaiolle
05.2016 - 05.2018
Réceptionniste
Les ongles de l'Île
01.2015 - 01.2016
Commis au comptoir postal
Pharmaprix
01.2015 - 01.2016
Service Clientèle
Bureau en Gros
05.2014 - 04.2015
Collège Lionel Groulx Arts visuel
Collège Lionel Groulx
09.2013 - 01.2014
Caissière & Aide Cuisinière
Amir
02.2013 - 09.2013
Assistante monitrice
Summer Day Camp
06.2012 - 09.2012
Palefrenière
Centre Equestre Duo Caroma
02.2012 - 09.2012
Polyvalente Sainte-Thérèse - secondaire 5
Polyvalente Sainte-Thérèse
01.2010 - 01.2013