Marilyne Demers
Montréal,Canada
Summary
Personne soucieuse du détail et dotée de solides compétences organisationnelles et administratives. Capacité à gérer des tâches multiples de manière efficace et efficiente dans divers environnements. Reconnue pour son approche ouverte et curieuse sur l'identification et la résolution des problèmes, mettant l'accent sur l'optimisation des processus et le soutien proactif à ses collègues.
Candidat fiable, prêt à assumer des responsabilités supplémentaires pour atteindre les objectifs de l'équipe et capable de s'adapter aux changements au sein de son organisation.
Overview
10
10
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Technicienne En Ressources Humaines
Keywords Studios
05.2023 - Current
- Gestion des dossiers des employés notamment les embauches, les terminaisons et les modifications d'informations personnelles
- Service à la clientèle interne, répondre aux requêtes et problèmes techniques, communication quotidienne avec divers départements.
- Gestion et suivis des permis de travail et des assurances des employés en effectuant des rapports de données
- Création et envoi des communications à l'interne dont la gestion des promotions de masse
- Participation à divers projets de développement organisationnel au sein de l'entreprise
Stagiaire Talent & Culture
Fairmont Le Reine Elizabeth
01.2023 - 03.2023
- Participer aux activités quotidiennes du département; service à la clientèle interne, communications et accueil des nouveaux employés
- Participer à la planification, l'organisation et la tenue d'événements et reconnaissance.
- Participer à la mise en place du comité diversité, équité et inclusion, offrir support aux réunions et activités du comité.
- Mettre à jour le manuel de l'employé et aider à la préparation d'activités de formation pour les gérants.
- Travailler sur la gestion des dossiers SST, formations et évaluation en lien avec la SST.
- Préparer des dossiers d'arbitrage et de comité de relation de travail.
Préposé à l'accueil
Clinique Médicale 8260
01.2020 - 01.2022
- Gestion des rendez-vous, travailler en collaboration avec les médecins
- Service à la clientèle en répondant au téléphone et aux courriels de la clinique
- Faire des suivis et des confirmation de rendez-vous
- Administration des dossiers papier et adaptation du changement aux dossiers électroniques
- Ouverture et fermeture de la clinique
Serveuse Au Service Aux Tables
Résidence pour personnes âgées Le 22
01.2017 - 01.2020
- Compétences en multitâche en gérant plusieurs tables simultanément sans compromettre la qualité du service aux clients
- Servir la nourriture et les boissons rapidement en accordant une attention particulière aux besoins des clients.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pendant les quarts de travail chargés pour un flux de travail efficace et aider à la formation des nouvelles recrues
- Cultiver des relations chaleureuses avec les clients réguliers
- Traiter les plaintes des clients rapidement et professionnellement afin de maintenir des relations positives.
Commis à la boulangerie
Metro Beaubien
01.2015 - 01.2017
- Assurer la propreté et l'assainissement en lavant soigneusement la vaisselle, les ustensiles et le matériel de cuisine.
- Gestion du temps pour manier plusieurs tâches simultanément avec facilité.
- Étiqueter et ranger correctement tous les produits alimentaires et vérifier régulièrement les dates de péremption.
- Suivre les recettes et les instructions pour préparer correctement les aliments.
Education
Baccalauréat - Gestion des Ressources Humaines
Université Du Québec À Montréal
Montréal, Québec03.2023
Sciences Humaines - profil Individu
Collège De Maisonneuve
12.2018
Skills
- Microsoft Office et Outlook
- SIRH Dayforce, Netsuite et Workday
- Collaboration et communication d'équipe
- Travail bien sous pression et multitâches
- Ouverture d'esprit
- Pensée critique et écoute active
- Désire à apprendre et rapidité à s'adapter
- Compétences en organisation et logistique
- Gestion de documentation et de données
- Résolution de problèmes
Languages
Français
Native or Bilingual
Anglais
Full Professional
Espagnol
Limited Working
Certification
Conseillère en Ressources Humaines agréé (CRHA) depuis 2023
Timeline
Technicienne En Ressources Humaines
Keywords Studios
05.2023 - Current
Stagiaire Talent & Culture
Fairmont Le Reine Elizabeth
01.2023 - 03.2023
Préposé à l'accueil
Clinique Médicale 8260
01.2020 - 01.2022
Serveuse Au Service Aux Tables
Résidence pour personnes âgées Le 22
01.2017 - 01.2020
Commis à la boulangerie
Metro Beaubien
01.2015 - 01.2017
Conseillère en Ressources Humaines agréé (CRHA) depuis 2023
Baccalauréat - Gestion des Ressources Humaines
Université Du Québec À Montréal
Sciences Humaines - profil Individu
Collège De Maisonneuve
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