Marie-Josée Forget
Secrétariat/Adjointe administrative
Pierreville
Vue d'ensemble
2
2
Languages
14
14
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Expérience
Restauration
Tim horton, McDonald's, cantine
Granby
2020.09 - 2026.07
- Accueil chaleureux des clients, prise de commandes, service à table et gestion des réclamations éventuelles.
- Mise en place de la salle de restaurant pour l'ouverture.
- Veille à la qualité de service auprès des clients.
- Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.
- Encaissement de la clientèle, comptage du fonds de caisse, suivi des résultats d'activité (chiffre d'affaires, nombre de réservation, nombre de couverts quotidien).
- Mise en place de normes de qualité élevées pour la préparation des plats, le service en salle et l'hygiène.
- Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.
- Gestion d'une équipe d'environ 8 personnes.
- Coordination de l'activité en cuisine et du service en salle visant à fluidifier les opérations.
Secrétaire/ adjointe administrative
Les entreprises Jonathan Roy et 9343 1633 qc inc
Marieville Et Roxton Pond
2012.01 - 2018.12
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
- Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
- Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
- Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.
- Suivi des dossiers clients et fournisseurs, incluant la gestion des factures.
Machiniste
Machinage Gagné inc
Granby
2013.06 - 2015.01
- Réalisation manuelle d'opérations extrêmement précises de prépolissage et de polissage en utilisant les outils adaptés au type de métal et au fini recherché.
- Réalisation de mesures dimensionnelles sur les pièces à l'aide de micromètres, de pieds à coulisse et d'autres instruments manuels ou électroniques.
- Gestion des réglages sur machines-outils à partir des instructions notées, alimentation des machines, surveillance de la production.
- Contrôle de la qualité des produits à chaque étape de la fabrication et correction manuelle des défauts au besoin.
- Réalisation des finitions lors du façonnage de pièces industrielles en supprimant les aspérités et rugosités de la surface des éléments métalliques usinés.
- Réglage et ajustement des machines-outils pour assurer la précision des pièces usinées.
- Entretien des lames et outils de coupe : démontage, diagnostic et remise en place en respectant les protocoles de sécurité applicables.
- Lecture et interprétation des dessins et des fiches techniques afin de déterminer la séquence des tâches à accomplir et la méthode de travail appropriée.
- Approvisionnement du poste de travail en matières premières selon le programme de production.
Formation
DEP - Usinage
Ecole professionnel des métiers
St-Jean-sur-Richelieu 2012.08 - 2014.05
IFP - Adjointe administrative/ Secrétaire
Institut de formation professionelle
Montréal 2012.08 - 2013.05
DES - Secondaire
Ecole secondaire du mont bruno
Saint-Bruno de Montarville 1989.09 - 2001.05
Compétences
- Réactivité face aux imprévus
- Organisation d'espace de travail
- Empathie envers la clientèle
- Écoute active des clients
- Contrôle qualité alimentaire
- Prise de décisions rapides
- Sensibilisation à l'hygiène
- Comptabilité
- Gestion d'équipe
- Sens du service
- Organisation du travail
- Esprit d'équipe
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire (A2)
Informations complémentaires
- Lecture
- Cuisine
- Passion pour le vélo
Chronologie
Restauration
Tim horton, McDonald's, cantine
2020.09 - 2026.07
Machiniste
Machinage Gagné inc
2013.06 - 2015.01
DEP - Usinage
Ecole professionnel des métiers
2012.08 - 2014.05
IFP - Adjointe administrative/ Secrétaire
Institut de formation professionelle
2012.08 - 2013.05
Secrétaire/ adjointe administrative
Les entreprises Jonathan Roy et 9343 1633 qc inc
2012.01 - 2018.12
DES - Secondaire
Ecole secondaire du mont bruno
1989.09 - 2001.05