Profil professionnel
Vue d'ensemble
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Compétences
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Chronologie
Generic

MARIE-ANNE NUNEZ-ABREU

ESTHETICIENNE/COORDONATRICE
Montréal,QC

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans le monde de l’esthetique . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

En tant que Coordinatrice de rendez-vous également je suis passionnée par l'optimisation des processus administratifs et la gestion des ressources. Rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens de la communication, je suis capable de soutenir les équipes et d'améliorer l'efficacité des opérations. Je recherche une opportunité pour appliquer mes connaissances au sein d'une entreprise dynamique et développer mes compétences professionnelles.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

Estheticienne

C’Ésthetique
Montreal, Quebec
02.2019 - 05.2025
  • Accueil des clients avant leur soin, création d'une expérience client agréable et chaleureuse.
  • Épilations corps et visage en veillant au confort des clients, gestion du matériel et des produits (cires, bandes, pince à épiler …).
  • Accueil physique et téléphonique des clients, gestion des prises de rendez-vous selon les disponibilités, mise à jour du planning.
  • Réalisation de soins du visage personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
  • Nettoyage de la cabine après chaque passage, remise en ordre des produits et du matériel, évacuation des déchets.
  • Accueil de la clientèle, analyse des demandes et suggestion de prestations adaptées, dans une optique de satisfaction et fidélisation.
  • Entretien du matériel, nettoyage et stérilisation selon le protocole d'hygiène.
  • Maintien d'un espace de travail propre et bien organisé, respectant les normes d'hygiène établies dans le secteur esthétique.
  • Renseignement de la clientèle sur les prestations et les tarifs.
  • Entretien du salon, nettoyage des équipements et du matériel dans le respect des normes d'hygiène.
  • Gestion efficace du planning des rendez-vous, en tenant compte des disponibilités des clients et des services proposés.

Serveuse en restauration

Houston Bar
Montreal, Quebec
04.2017 - 05.2019
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Service rapide et courtois des clients.

Formation

DES - Diplôme d’études secondaire

Ecole secondaire jeanne-mance
Montreal, Quebec
08.2005 - 06.2010

Compétences

  • Aptitude à suivre les tendances esthétiques
  • Prise d'initiative
  • Adaptabilité aux changements
  • Créativité dans les techniques esthétiques
  • Empathie envers les clients
  • Autonomie professionnelle
  • Gestion de la relation clientèle
  • Connaissance des produits cosmétiques
  • Travail d'équipe efficace
  • Dynamisme au travail
  • Sens de l'écoute active
  • Autonomie
  • Prise des rendez-vous
  • Ponctualité

Informations complémentaires

  • Musique
  • Pratique du sport ( salle de gym ) depuis 10 ans
  • Cuisine
  • Cuisine du monde
  • Mode

Langues

Français
Langue maternelle
Espagnol
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Estheticienne

C’Ésthetique
02.2019 - 05.2025

Serveuse en restauration

Houston Bar
04.2017 - 05.2019

DES - Diplôme d’études secondaire

Ecole secondaire jeanne-mance
08.2005 - 06.2010

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