Margarette Dumé
Gestionnaire
Repentigny,QC
Profil professionnel
Responsable motivée et polyvalente, avec plus de 19 ans d'expérience au poste de gestionnaire, j'ai piloté avec succès plusieurs projets d'optimisation des processus. Mon expertise en gestion d'équipe, associée à ma capacité à résoudre des problèmes complexes, est un atout en matière de planification stratégique et d'amélioration continue.
Vue d'ensemble
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Certification
Expérience
Gestionnaire correctionnel
Service correctionnel
Joliette, QC
03.2010 - Actuel
- Gestion des activités opérationnelles et gestion de crise d'un établissement multi niveaux ( urgence médicale, crises, batailles, automutilations, assaut, meurtre, voie de fait sur employé).
- Supervision du fonctionnement entre les services en établissement par la mise en place de méthodes de communication et la mise à disposition de tout le matériel nécessaire au personnel de sécurité pour accomplir les missions.
- Gestion du pénitencier, assurant ainsi la fluidité et la sécurité des détenus et du publique.
- Assistance aux agents et détenus lors d'interventions, apportant soutien moral et conseils pratiques pour les aider à surmonter leur traumatisme.
- Faire Respecter scrupuleusement les directive du commissaire et des règles de déontologie liées au métier d'agent de la paix.
- Élaboration de rapports détaillés suite aux interventions quotidienne du pénitencier
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance GRFP pour ajuster les actions si nécessaire.
- Rédaction de rapports sur les incidents survenus au cours de la journée, pour informer la direction pénitentiaire et les autres services concernés.
- Collaboration et consultation étroite avec d'autres professionnels tels que psychologues, travailleurs sociaux et personnel médical.
- Alerte des services de secours en cas d'incident et orientation des équipes sur le site.
- Supervision des opérations correctionnels, débriefing opérationnel, suivi et mise en place des actions si besoin, apport de mon expertise lors d'incident de sécurité.
- Gestion d'un caseload (jusqu'à 10 salariés), suivi PNGA, affectation , relation de travail, développement des compétences.
Intervenante de première ligne
Service correctionnel du canada
Joliette, Québec
08.2005 - Actuel
- Encadrer et faire suivi sur plan correctionnel d'un caseload de 6 détenues afin de les aider à améliorer leurs compétences sociales et émotionnelles en vu d'une reinsertion sociale.
- Rédaction de rapports détaillés sur le suivi des interventions et l'évolution de la personne incarcérée.
- Participation active aux réunions interdisciplinaire permettant un retour sur les actions menées auprès d'elles et assurer qu'elles obtiennent de programmes spécifiques liés à l'incarcération.
- Évaluation des besoins psychosociaux des clients et élaboration de plans d'intervention appropriés avec divers o.
- Réalisation des premiers gestes de secours en cas de malaise ou d'accident, appel des secours.
- Fouille régulière des cellules afin de prévenir la possession d'objets interdits ou dangereux.
- Veille au respect du règlement intérieur et de la législation applicable en faisant preuve de discernement.
Formation
Diplôme d'étude collégiales - droit
Collège Ahuntsic
anjou, québec 09.1991 -
Compétences
- Résolution de problèmes
- Leadership d'équipe
- Adaptabilité au changement
- Gestion du temps
- Prise de décision rapide
- Planification stratégique
- Suivi des performances
- Sens de l'organisation
- Esprit d'analyse
- Motivation d'équipe
- Tolérance au stress
- Rigueur dans le travail
- Aisance relationnelle
Informations complémentaires
- Écologie
- Art
- Cuisine
Langues
Anglais
Bilingue
Certificats
- Certification gestion d'incidents et situation de crise
- Certificat psychologie
- Certification négociateur
- certificat en gestion du personnel
- Formatrice CEED, PONE, rédaction de rapport et personnes âgées
- Cours en droit
- Certificats de reconnaissance pour situation de Port-Cartier et implication du projet au CRR
Chronologie
Gestionnaire correctionnel
Service correctionnel
03.2010 - Actuel
Intervenante de première ligne
Service correctionnel du canada
08.2005 - Actuel
Diplôme d'étude collégiales - droit
Collège Ahuntsic
09.1991 -
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