MARCO ANTONIO VARGAS MORENO
Montreal
Summary
Je suis directeur bancaire avec plus de 15 ans d’expérience en conseil et en ventes. Je suis professionnel en Relations Économiques Internationales et en Gestion d’entreprise Professionnel en Économie et Commerce Extérieur avec une spécialisation en Logistique Internationale, complété par un diplôme en Gestion Comptable et Financière.Fort d’une expérience remarquable dans le secteur bancaire, je me suis imposé comme un expert en gestion commerciale, analyse financière et optimisation des processus.
De plus, doté d’excellentes aptitudes interpersonnelles et d’une communication efficace. Je suis reconnu pour ma proactivité, ma créativité et mon assertivité dans la prise de décisions, ainsi que pour mon fort engagement à atteindre mes objectifs et cibles.
En fin, Passionné par l’innovation en stratégies commerciales et financières, mon objectif est d’apporter valeur, confiance et croissance à chaque défi que je relève.
Valeurs personnelles : je suis responsable, intègre, honnête et transparent, proactive, j’aime travailler en équipe. J’ai une soif constante d’apprentissage.
Overview
16
16
years of professional experience
Work History
Commis D'entrepôt,
Groupe KSD
02.2024 - Current
- J'ai maintenu l'entrepôt conforme aux réglementations de sécurité et de santé en tout temps.
- J'ai utilisé un chariot élévateur et d'autres équipements d'entrepôt pour charger et décharger en toute sécurité des palettes et des conteneurs.
- J'ai aidé à la formation des nouveaux employés, en partageant les meilleures pratiques et les connaissances des opérations en entrepôt.
- J'ai fourni un excellent service à la clientèle en répondant rapidement aux demandes concernant la disponibilité des produits et l'état des expéditions.
- J'ai collaboré avec les membres de l'équipe pour accomplir efficacement les tâches quotidiennes et atteindre les objectifs de performance de l'entrepôt de manière constante.
- J'ai vérifié les colis et les marchandises pour détecter d'éventuels dommages et en ai informé les fournisseurs.
Chauffeur-Livreur,
Amazon.ca
11.2023 - 02.2025
- J’ai livré des colis aux portes des clients et aux bureaux d’entreprises.
- J’ai utilisé le GPS pour planifier mes itinéraires de livraison en mettant l’accent sur l’efficacité et le respect des délais.
- J’ai maintenu un dossier de conduite propre et respecté les lois de la circulation afin de réduire les risques.
- J’ai amélioré la satisfaction des clients en assurant des livraisons ponctuelles et précises.
- J’ai manipulé les colis avec soin pour éviter tout dommage pendant le transport, garantissant ainsi que tous les articles arrivent dans le même état qu’au moment de leur prise en charge.
- J’ai conduit mon véhicule en toute sécurité dans des zones très encombrées sans infractions au code de la route.
- J’ai chargé mon camion et sécurisé correctement les articles afin d’éviter tout dommage pendant la livraison.
- J’ai soulevé, abaissé et transporté des colis pesant généralement jusqu’à 50 livres tout au long du processus de livraison.
Assistant D’Entrepôt
Aubainerie
07.2023 - 10.2024
- J’ai comparé les expéditions reçues avec les bons de commande afin de vérifier la correspondance entre les marchandises commandées et celles reçues.
- J’ai accéléré le traitement des commandes urgentes en appliquant des procédures de conditionnement et d’expédition prioritaires, garantissant ainsi une livraison rapide aux clients dans le besoin.
- J’ai utilisé des transpalettes et des diables pour charger et décharger les marchandises des camions et des conteneurs.
- J’ai effectué des calculs mathématiques de base pour vérifier les poids et les dimensions des expéditions.
Merchandising Manager
Bloomstar Bouquet
01.2023 - 09.2023
- J’ai inspecté la marchandise pour en assurer la qualité et l’ai disposée correctement sur l’espace de vente.
- J’ai géré les niveaux de stock en effectuant un suivi régulier, des commandes et un réapprovisionnement afin d’assurer une disponibilité optimale des produits.
- J’ai répondu aux questions des clients concernant les articles du magasin, les informations sur les rayons et les prix.
- J’ai surveillé les niveaux de stock et veillé à ce que les présentoirs de vente restent bien approvisionnés.
- Organized meetings for up to 20 staff members to discuss upcoming promotions, key strategies, and tasks.
Conseiller En Ventes Financières
BNP Paribas Cardif
03.2022 - 12.2022
- J’ai construit des relations solides avec mes clients grâce à une communication constante et un service client exceptionnel.
- J’ai négocié des conditions avantageuses pour mes clients en collaborant avec des prestataires tiers tels que des banques ou des compagnies d’assurance.
- J’ai livré des présentations de haute qualité qui expliquaient clairement des concepts financiers complexes à des publics variés.
- J’ai utilisé des outils analytiques avancés pour suivre les indicateurs de performance, permettant une prise de décision basée sur les données en gestion de portefeuille.
- J’ai rationalisé les processus de planification financière afin d’améliorer l’efficacité et la qualité des conseils fournis aux clients.
Bank Branch Manager
Bancolombia
06.2009 - 02.2022
- J’ai géré les opérations quotidiennes de l’agence afin d’optimiser l’efficacité et la performance, ce qui a amélioré l’expérience client.
- J’ai dirigé une équipe de professionnels du secteur bancaire en leur offrant un encadrement régulier et des opportunités de développement pour favoriser leur évolution de carrière.
- J’ai garanti la confidentialité des dossiers bancaires et des informations des clients afin d’éviter toute mauvaise gestion des données et d’éventuelles violations.
- J’ai renforcé les relations avec les clients en répondant rapidement à leurs besoins et en leur proposant des solutions financières personnalisées.
- J’ai examiné les demandes de prêt des clients afin d’approuver ou de refuser les crédits.
- J’ai optimisé la productivité du personnel grâce à une planification efficace, une délégation des tâches adaptée et un suivi des performances.
- J’ai collaboré avec la direction pour élaborer des stratégies visant à accroître la part de marché et la rentabilité globale.
- J’ai maintenu des interactions amicales et professionnelles avec les clients.
Education
MBA - Gestion Des Entreprises Et Projets
Université Polytechnique Gran Colombien
Bogota, Colombia04-2022
Bachelor of Arts - Commerce International Et Gestion De La Logistique
Université Autonome De Colombie
Bogota Colombia06-2015
Bachelor of Arts - Comptabilité
Institut National D’Apprentissage SENA
Bogota, Colombia06-2014
Skills
Service client
Stratégies d'amélioration continue
Communication écrite
Motivé
Planification et coordination
Souci du détail
Écoute active
Pensée critique
Bonne étiquette téléphonique
MS Office
Fiable et responsable
Travail d'équipe et collaboration
Timeline
Commis D'entrepôt,
Groupe KSD
02.2024 - Current
Chauffeur-Livreur,
Amazon.ca
11.2023 - 02.2025
Assistant D’Entrepôt
Aubainerie
07.2023 - 10.2024
Merchandising Manager
Bloomstar Bouquet
01.2023 - 09.2023
Conseiller En Ventes Financières
BNP Paribas Cardif
03.2022 - 12.2022
Bank Branch Manager
Bancolombia
06.2009 - 02.2022
MBA - Gestion Des Entreprises Et Projets
Université Polytechnique Gran Colombien
Bachelor of Arts - Commerce International Et Gestion De La Logistique
Université Autonome De Colombie
Bachelor of Arts - Comptabilité
Institut National D’Apprentissage SENA
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