Profil professionnel
Expérience professionnelle
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Langues
Vue d'ensemble
Generic

Marc Frechette

Retraité
Longueuil,CA

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le service à la clientèle, combinées à une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en écoute et résolution de problème.

Expérience professionnelle

Superviseur

Réseau de transport de Longueuil
Rive sud, QC
01.2008 - 02.2025
  • Supervision d'une équipe de 750 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
  • Supervision, encadrement et évaluation d'une équipe de 25 employés.
  • Supervision, encadrement et évaluation de 750 employés.
  • Gestion des plannings du personnel : congés, arrêts maladie, absences.

Technicien En Électronique

Nortel
Montreal, QC
09.1993 - 01.2008
  • Réalisation de tests sur les composants électroniques, détectant les défaillances et optimisant les performances.
  • Coordination du processus de développement, depuis la conception jusqu'à la fabrication et la commercialisation.

Gérant D'épicerie Fine

Métro
Brossard, QC
01.1979 - 06.1993
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Prise en charge des formalités administratives et gestion de la facturation conformément aux procédures internes.
  • Supervision du personnel, y compris la formation, la planification des horaires et l'évaluation des performances.

Formation

Psychologie

UQAM
Montreal, QC
09.2006 - 12.2007

Diplôme d'étude collégiales - Électronique

Teccart
Montreal, QC
09.1988 - 06.1992

Compétences

  • Bon relationnel
  • Service à la clientèle
  • Gestion administrative du personnel
  • Formation de la main-d'œuvre
  • Conformité en matière de santé et de sécurité
  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'adaptation
  • Résolution de problèmes

Informations complémentaires

  • Passion pour la cuisine
  • Vins et spiritueux
  • Passion pour la marche en montagne
  • Course à pied

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Vue d'ensemble

46
46
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

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