Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
AdministrativeAssistant

Manon Fortin

Adjointe administrative
TROIS-RIVIÈRES,QC

Profil professionnel

Depuis plus de 15 ans je travaille en mode télétravail. Mon poste est diversifié. Je réceptionne les appels et les courriels pour faire le suivi et donner l'information. Je travaille de façon autonome en collaboration avec l'équipe du bureau. Je suis habitué à travailler à l'ordinateur et avec le public par téléphone et/ou courriel. Je m'assure que les dossiers sont à jour et que le suivi est efficace et rapide.

J'ai un sens de l'organisation très aiguisé.


Vue d'ensemble

3
3
years of post-secondary education

Expérience

Vice présidente

Club de plein air Zahra
TROIS-RIVIÈRES
04.2024 - Actuel
  • Responsable des communications aux membres

Adjointe administrative

HSLDA (Association Canadienne pour l'enseignement à domicile)
TROIS-RIVIÈRES
01.2010 - Actuel


  • Faire le suivi des demandes avec les clients. Prendre les informations.
  • Faire le lien avec les autres membres de l'équipe
  • Expérience de 15 ans en télétravail. Grand sens de l'organisation et de l'autonomie
  • Réception des appels téléphoniques et des courriels, traitement des demandes de renseignements, orientation des usagers vers le service recherché, prise et transmission des messages.
  • Numérisation de documents papier, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.

Formation

Diplôme d'étude collégiale - Communication et médias

Cégep de Jonquière
Saguenay, QC
08.1988 - 05.1991

Compétences

  • Gestion et traitement des appels téléphoniques et courriels
  • Aisance relationnelle
  • Communication interpersonnelle
  • Sens de l'organisation
  • Gestion des priorités
  • Autonomie
  • Efficacité
  • Aisance téléphonique

Informations complémentaires

  • Vice-présidente du Club de Plein air Zahra
  • Danse en ligne
  • Pratique du vélo, membre d'un club de cyclisme


Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Expérimenté (C2)

Chronologie

Vice présidente

Club de plein air Zahra
04.2024 - Actuel

Adjointe administrative

HSLDA (Association Canadienne pour l'enseignement à domicile)
01.2010 - Actuel

Diplôme d'étude collégiale - Communication et médias

Cégep de Jonquière
08.1988 - 05.1991
Manon FortinAdjointe administrative