Magali Jimenez
Licence en Commerce internaional
Saint-Éphrem de Beauce,QC
Profil professionnel
Autonome
et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Actuellement en [Type de formation], je recherche un stage pour [Période/Durée]. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
12
12
years of professional experience
Expérience
Propre entreprise
vendedeur de produits personnels
NIcaragua, Chinandega
2018.01 - 2022.06
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Responsable service client
Empresa Quesos Mili
Panama, Panama oeste
2015.02 - 2015.09
- Animation de réunions et formations auprès des équipes afin de maintenir leur motivation et compétences.
- Mise en place d'échanges réguliers avec les différents services de l'entreprise afin de garantir un service de qualité aux clients.
- Suivi des indicateurs de performance (KPI) pour optimiser les processus et la satisfaction client.
- Gestion d'une équipe de conseillers clientèle pour assurer un service de qualité aux clients.
Agent service à la clientèle
ESEMSA
Nicaragua, Corinto
2010.03 - 2010.09
- Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.
- Réponse aux demandes de renseignement des clients sur les produits et les services de l'entreprise.
- Collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace.
Formation
Diplôme d'étude professionnelles - Commerce Internacional
Universoté des sciences commerciales
Leon, Nicaragua 2006.02 - 12 2010
Compétences
Je suis trés organisée, j'apprends vit, j'apprécie la ponvtualité, et travailler en équipe J'ai a coeur d'apprendre de nouvelles choses pour enrichir mes connaissances et je m'adapte rapidement aux changements
- Autonomie
- Relation client
Informations complémentaires
- Lecture
- Activités associatives
- Passion pour la cuisine
- Écologie
Langues
Espagnol
Langue maternelle
Français
Notions
Chronologie
Propre entreprise
vendedeur de produits personnels
2018.01 - 2022.06
Responsable service client
Empresa Quesos Mili
2015.02 - 2015.09
Agent service à la clientèle
ESEMSA
2010.03 - 2010.09
Diplôme d'étude professionnelles - Commerce Internacional
Universoté des sciences commerciales
2006.02 - 12 2010