Maecy Villegas
Milano
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di leadership organizzativa e gestione del personale. Esperta nell'uso di MS Office e nella capacità di analisi dei KPI. Proattiva e autonoma, eccelle nel problem solving e nel multitasking, garantendo risultati ottimali attraverso il team working.
Una persona con forte motivazione a crescere professionalmente. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
10
10
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Supervisor
UNIQLO
Winnipeg, Manitoba, Canada
2026.03 - 2026.07
- Coordinamento del team e responsabile della formazione del team
- Gestione del piano vendita, delle consegne e delle casse (cambi e resi), organizzazione del magazino e dei camerini.
- Aprire e chiudere il negozio (key holder)
Adetta Vendite
London Drugs
Winnipeg, Manitoba, Canada
2025.10 - 2026.02
- Organizzazione degli scaffali e del magazzino, assicurando la corretta esposizione dei prodotti.
- Assistenza clienti, rispondendo a domande sui prodotti e guidandoli nelle scelte d'acquisto.
- Assortimento dei prodotti negli scaffali e riordino della merce dopo la chiusura serale.
Supervisor
UNIQLO
Milano, Lombardia, Italia
2019.07 - 2025.07
- Supervisione delle operazioni quotidiane del punto vendita, garantendo efficienza e rispetto degli standard aziendali.
- Coordinamento e motivazione del team durante i turni con focus su performance e customer experience.
- Monitoraggio dei KPI di vendita e implementazione di azioni mirate al raggiungimento degli obbiettivi.
- Supporto attivo nelle attività di vendita, offrendo un servizio cliente orientato alla qualità e alla fidelizzazione.
- Formazione e affiancamento dei nuovi collaboratori secondo i valori e le procedure aziendali.
- Gestione delle operazioni di cassa, cambi e resi, assicurando precisione e conformità alle policy.
- Gestione dello stock: rifornimento, inventario e organizzazione del magazzino.
- Risoluzione di problematiche operative e gestione dei reclami clienti in modo professionale.
- Supporto allo Store Manager nelle attività organizzative e decisionali.
Customer Advisor
Bershka
Milano, Lombardia, Italia
2018.11 - 2019.01
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
Addetta ristorazione
Chef Express
Milano, Lombardia, Italia
2017.03 - 2018.10
- Preparazione e distribuzione di alimenti e bevande.
- Servizio ai tavoli e servizio di prestazioni accessorie relative alla gestione dei reparti (sbarazzo, lavaggi, carico, scarico e pulizie)
- Cassiera
Barista
Kazan Japanese Restaurant
Milano, Lombardia, Italia
2016.07 - 2016.09
- Accoglienza clienti
- Servizio Bevande
Istruzione
Diploma di Istituto Professionale - Accoglienza Turistica
I.P.S.E.O.A. Carlo Porta
Milano06.2016
Competenze
- Leadership organizzativa
- Problem solving
- Gestione del personale
- Modalità di verifica e supervisione
- Capacità di team working
- Uso di MS Office
- Capacità di analisi dei KPI
- Autonomia
- Multitasking
- Time management
- Proattività
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Esperto
C2
Filippino (Tagalog)
Madrelingua
C2
Cronologia
Supervisor
UNIQLO
2026.03 - 2026.07
Adetta Vendite
London Drugs
2025.10 - 2026.02
Supervisor
UNIQLO
2019.07 - 2025.07
Customer Advisor
Bershka
2018.11 - 2019.01
Addetta ristorazione
Chef Express
2017.03 - 2018.10
Barista
Kazan Japanese Restaurant
2016.07 - 2016.09
Diploma di Istituto Professionale - Accoglienza Turistica
I.P.S.E.O.A. Carlo Porta