Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Lucie Lacoursière

Lucie Lacoursière

souscripteur commercial
Québec,QC

Profil professionnel

Affichant une expérience de 42 ans en tant que courtier d'assurance puis à titre de souscripteur en assurance des particuliers et en assurance commerciale, j’ai démontré ma capacité à gérer et à développer un portefeuille.

Rigoureuse et organisée, j’accomplis mes missions en mettant tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés.

Grâce à mon sens du service et mon aisance relationnelle, j’entretiens des relations de qualité avec mes interlocuteurs.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'apprivoiser les différents outils et techniques dans le domaine. En quête de nouveaux challenges, j'ai rejoint la famille de Assurexperts à laquelle je compte apporter mon dynamisme, ma passion et mon expertise des dernières années.

Vue d'ensemble

41
41
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Expérience

Souscripteur commercial

Intact Assurance
Québec, QC
11.1986 - 06.2024
  • Souscription des comptes aux lignes personnelles (1986 à 2001) puis au risques commerciaux (2001 à 2024)
  • Résolution rapide et efficace des problèmes soumis par les courtiers d'assurance
  • Collaboration étroite avec les courtiers et agents pour négocier les termes et conditions des contrats d'assurance.
  • coaching auprès de collègues juniors
  • Négociation des conditions de renouvellement des contrats dans une optique de fidélisation de la clientèle existante.

Courtier en assurances

André Fradet Assurances inc.
Québec, Qc
09.1983 - 11.1986
  • Gestion d'un portefeuille de clients diversifié pour répondre à leurs besoins en matière d'assurance.
  • Vente de multiples produits d'assurances : automobile, motocyclette et habitation
  • Organisation et planification des rendez-vous individuels avec les clients pour discuter de leurs besoins spécifiques en assurance.
  • Fidélisation de la clientèle par un accompagnement de proximité et des conseils techniques professionnels et personnalisés.

Souscripteur commercial

Assurexperts
Québec, Québec
03.2025 - Actuel
  • Traitement des courriers et des mails clients, gestion des opérations courantes sur les dossiers en matière de souscription des dossiers dits non standards
  • Application et respect des règles édictées par les assureurs impliqués
  • Offrir un service personnalisé aux membres de la bannière Assurexperts

Formation

certificat - Administration - gestion des risques

Université Laval
Ste-Foy, Québec
09.1991 - 05.1997

Diplôme d'étude collégiales - Assurance

Collège de Ste Foy
Ste-Foy, Québec
09.1980 - 05.1983

Compétences

  • Créativité dans les solutions
  • Discernement stratégique
  • Sens analytique développé
  • Évaluation des risques
  • Analyse de dossiers
  • connaissance des produits
  • service à la clientèle
  • coaching auprès de mes collègues

Informations complémentaires

Deux passions occupent actuellement mes moments libres selon les saisons.

Le golf : sport de précision et de techniques, mais aussi, activité favorisant de bons moments entre amis dans la nature, le tout pimenté d'une belle compétitivité amicale

Multiples travaux manuels : le jardinage, la cuisine et les travaux de bricolage à la maison, le tout me permet de m'évader tout en étant créative

Langues

Français
Courant
Anglais
Notions

Chronologie

Souscripteur commercial

Assurexperts
03.2025 - Actuel

certificat - Administration - gestion des risques

Université Laval
09.1991 - 05.1997

Souscripteur commercial

Intact Assurance
11.1986 - 06.2024

Courtier en assurances

André Fradet Assurances inc.
09.1983 - 11.1986

Diplôme d'étude collégiales - Assurance

Collège de Ste Foy
09.1980 - 05.1983
Lucie Lacoursièresouscripteur commercial