Léopold Kortekaas

• Gérer le territoire afin d’atteindre les objectifs de volume et de part de marché, tout en contribuant à la réalisation des objectifs nationaux, régionaux et de district, grâce à la mise en œuvre efficace des activités de cycle pour toutes les catégories de produits.

• Veiller à la qualité du service offert par l’équipe sous gestion en utilisant des outils et actifs numériques.

• Maintenir des relations commerciales solides avec les détaillants. Former les détaillants et leur personnel à communiquer efficacement les marques aux consommateurs. Répondre en temps opportun aux questions et préoccupations des détaillants et du personnel, tout en surveillant la conformité des contrats et en fournissant des solutions personnalisées basées sur les informations clients et consommateurs afin d'améliorer les performances.

• Générer et maintenir la demande pour les produits multi-catégories en garantissant des niveaux d’inventaire adéquats, en atteignant les objectifs de distribution, en réduisant les ruptures de stock, en optimisant le marchandisage, et en assurant des prix compétitifs pour l’ensemble du portefeuille de produits et de marques.

• Collaborer à des projets spéciaux aux niveaux provincial et national en coopération avec les différents départements.

• Optimiser la performance dans un environnement hautement réglementé.

• Accueillir et conseiller les clients en identifiant leurs besoins et préférences.
• Présenter les caractéristiques des meubles et fournir des recommandations adaptées.
• Proposer des solutions d’aménagement pour optimiser l’espace des clients.
• Assurer le suivi des commandes, paiements et livraisons.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente en offrant un excellent service client.

• Conseiller les clients sur les services et abonnements disponibles en fonction de leurs besoins et objectifs.
• Répondre aux appels téléphoniques, fournir des informations et répondre aux questions des clients potentiels et actuels.
• Assurer la vente des abonnements, en expliquant les avantages et en aidant les clients à faire un choix adapté.