Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Lambert Simard

Agent service à la clientèle
Terrebonne

Profil professionnel

Expert en service à la clientèle, aime rencontrer les gens, loyal, rigoureux et toujours professionnel en toutes circonstances, je recherche un nouvel emploi (samedi, dimanche) sans minimum garanti d'heures.

Vue d'ensemble

27
27
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Caissier

Canadian Tire
La Plaine
11.2023 - Actuel
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.

Caissier

Provigo
Montréal
01.2019 - 01.2021
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.

Commis de plancher

Uniprix
Montréal
01.2016 - 01.2018
  • Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
  • Entretien régulier de l'espace de vente afin de maintenir un environnement propre et organisé.
  • Accueil des clients dans le magasin en prenant connaissance de leurs besoins et en les orientant vers le rayon approprié.
  • Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
  • Prise en charge de la rotation des marchandises en fonction de leur date de réception et de consommation.

Assistant-gérant

Ultramar
Montréal
01.2014 - 01.2016
  • Gestion des stocks et approvisionnement en produits pour assurer la disponibilité des articles.
  • Contrôle régulier de la qualité du service offert aux clients pour garantir un haut niveau de satisfaction.
  • Prise en charge de la relation client, accueil et conseil à la clientèle.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Recrutement, formation et supervision de l'équipe de vente.

Superviseur, service à la clientèle

Casino de Montréal
Montréal
10.1993 - 01.2015
  • Supervision d'une équipe de 5 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
  • Supervision, encadrement et évaluation d'une équipe de 5 employés.
  • Tenue de réunions régulières afin d'informer et mobiliser les équipes sur les objectifs prioritaires.

Formation

Baccalauréat - Gestion de personnel

Université McGill
Montréal, QC
06.1984 - 04.1988

Compétences

  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Rigueur
  • Sens de l'initiative

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue

Chronologie

Caissier

Canadian Tire
11.2023 - Actuel

Caissier

Provigo
01.2019 - 01.2021

Commis de plancher

Uniprix
01.2016 - 01.2018

Assistant-gérant

Ultramar
01.2014 - 01.2016

Superviseur, service à la clientèle

Casino de Montréal
10.1993 - 01.2015

Baccalauréat - Gestion de personnel

Université McGill
06.1984 - 04.1988

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