Kristell Barbotin

Spécialiste en matière d'enquête et de révision des dossiers contestés concernant toute question d'admissibilité ou relative au montant d'une prestation en matière d'avantages sociaux, en conformité avec les normes et pratiques établies et les lois, règlements et contrat d'assurance en vigueur.

• Vérifier et analyser les décisions contestées.
• Informer et accompagner les plaignants ou leurs représentants tout au long du processus.
• Déterminer la stratégie d'intervention et élaborer un plan d'action dans les délais légaux.
• Recueillir, analyser et valider les documents et informations nécessaires à la prise de décision.
• Négocier des règlements, proposer des démarches de médiation ou de conciliation.
• Collaborer avec les services juridiques dans les dossiers litigieux et conseiller les gestionnaires.
• Rédiger des rapports d'analyse soutenant les décisions ou recommandations.

• Encadrer, accompagner et motiver une équipe d'agents dans le traitement des réclamations en assurance invalidité.
• Agir à titre de référence experte dans l'analyse, la gestion et le suivi des dossiers.
• Favoriser le développement des compétences et de l'autonomie des agents.
• Collaborer avec les médecins conseil, experts, services juridiques et la hiérarchie.

• Soutenir les activités administratives, opérationnelles et analytiques de la Direction de l'inspection.
• Constituer les dossiers de poursuites pénales découlant de visites de chantiers non conformes, incluant la compilation des rapports d'inspection, la vérification des éléments de preuve et l'application des conventions collectives propres aux divers secteurs d'activités.

• Analyser, traiter et suivre les dossiers de réclamation en assurance invalidité, conformément au règlement et politiques internes.
• Évaluer l'admissibilité des participants aux prestations, valider l'information médicale et administrative, et rendre des décisions motivées et documentées.
• Communiquer avec différents intervenants afin de recueillir les renseignements requis, expliquer les processus et assurer un suivi rigoureux des dossiers.

• S'occuper de l'évaluation criminologique et psychosociale des adolescents confiés en vertu de la Loi sur la protection de la jeunesse et assurer le suivi clinique.
• Identifier les facteurs de risque et de protection, et élaborer les plans d'intervention individualisés visant la responsabilisation et la réinsertion sociale des jeunes.
• Collaborer étroitement avec les partenaires internes et externes et participer aux instances de concertation.
• Rédiger des rapports d'évaluation, notes évolutives et recommandations cliniques.