Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Korotoumou Konate

Gatineau,QC

Overview

2
2
years of professional experience

Work History

Caissière

BAMS Market
Bamako, Mali
02.2021 - 08.2022
  • Gestion quotidienne de 80–120 paiements avec rapidité, précision et sécurité.
  • Comptage du fond de caisse, organisation des espèces et préparation du dépôt.
  • Promotion active des offres en cours pour stimuler les ventes additionnelles.
  • Contrôle régulier des présentoirs de caisse et des bons de réduction.
  • Résolution rapide des écarts de caisse et signalement des anomalies.
  • Maintien d’un espace de caisse propre, organisé et accueillant.

Agent Service à la Clientèle

Galaxie Fashion
Bamako, Mali
01.2023 - 07.2023
  • Orientation de 40–60 clients par jour vers le bon service pour un accueil rapide et efficace.
  • Écoute active pour identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
  • Saisie précise des commandes (modifications, préférences), réduisant les erreurs et améliorant l’expérience client.
  • Réponses claires aux questions sur les produits et services, assurant une bonne satisfaction client.

Education

Baccalauréat - Science Commerciale Spécialisée en Comptabilité

Université d’Ottawa
04.2028

Skills

  • Langue : Français, Anglais
  • Capacité d’apprentissage rapide
  • Esprit d’équipe et collaboration
  • Adaptative au changement
  • Fiabilité et ponctualité
  • Organisation et gestion du travail
  • Efficace
  • Facilité à interagir avec des personnes inconnues
  • Créative
  • Capacité à travailler sous pression
  • Complaint handling
  • Customer focus

Languages

French
Native or Bilingual
English
Professional Working

Timeline

Agent Service à la Clientèle

Galaxie Fashion
01.2023 - 07.2023

Caissière

BAMS Market
02.2021 - 08.2022

Baccalauréat - Science Commerciale Spécialisée en Comptabilité

Université d’Ottawa
Korotoumou Konate