Korotoumou Konate
Gatineau,QC
Overview
2
2
years of professional experience
Work History
Caissière
BAMS Market
Bamako, Mali
02.2021 - 08.2022
- Gestion quotidienne de 80–120 paiements avec rapidité, précision et sécurité.
- Comptage du fond de caisse, organisation des espèces et préparation du dépôt.
- Promotion active des offres en cours pour stimuler les ventes additionnelles.
- Contrôle régulier des présentoirs de caisse et des bons de réduction.
- Résolution rapide des écarts de caisse et signalement des anomalies.
- Maintien d’un espace de caisse propre, organisé et accueillant.
Agent Service à la Clientèle
Galaxie Fashion
Bamako, Mali
01.2023 - 07.2023
- Orientation de 40–60 clients par jour vers le bon service pour un accueil rapide et efficace.
- Écoute active pour identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Saisie précise des commandes (modifications, préférences), réduisant les erreurs et améliorant l’expérience client.
- Réponses claires aux questions sur les produits et services, assurant une bonne satisfaction client.
Education
Baccalauréat - Science Commerciale Spécialisée en Comptabilité
Université d’Ottawa
04.2028
Skills
- Langue : Français, Anglais
- Capacité d’apprentissage rapide
- Esprit d’équipe et collaboration
- Adaptative au changement
- Fiabilité et ponctualité
- Organisation et gestion du travail
- Efficace
- Facilité à interagir avec des personnes inconnues
- Créative
- Capacité à travailler sous pression
- Complaint handling
- Customer focus
Languages
French
Native or Bilingual
English
Professional Working
Timeline
Agent Service à la Clientèle
Galaxie Fashion
01.2023 - 07.2023
Caissière
BAMS Market
02.2021 - 08.2022
Baccalauréat - Science Commerciale Spécialisée en Comptabilité
Université d’Ottawa