Komla DEKASSI
Québec
Profil professionnel
Assistant gérant depuis plusieurs années, je m'appuie sur une solide expérience dans la vente et le service client. Maîtrisant parfaitement les techniques de vente, j'ai le sens de la persuasion pour convaincre et fidéliser une clientèle exigeante. Ambitieux et motivé, j'aime relever les défis et m'enorgueillis d'obtenir toujours des résultats performants.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Expérience
Assistant gérant poissonnier
Metro plus
Québec
2023.09 - 2026.07
- Mise en place des produits, affichage des prix.
- Conseil de la clientèle sur la conservation et la préparation.
- Confection des plateaux de fruits de mer et crustacés.
- Renseignement de la clientèle sur les prix et les zones de pêche.
- Préparation des poissons en atelier par éviscération, filetage ou tranchage et réalisation de gestes techniques à la demande du client, comme l'étêtage, l'ouverture en portefeuille ou l'écaillage.
- Réalisation d'opérations de manutention courantes.
- Déplacement des marchandises à l'aide du transpalette.
- Préparation des commandes selon les bons de commande.
- Contrôle qualité et conformité des articles préparés.
- Signalement des anomalies repérées (marchandise endommagée, problème technique, machine en panne) et mise en place des mesures correctives demandées.
Préparateur de commandes
Supermarché Ramco
Lomé
2020.11 - 2023.06
- Déplacement des marchandises à l'aide du transpalette.
- Pesée et étiquetage des cartons en vérifiant la facture et l'adressage.
- Suivi, contrôle et rangement des stocks dans l'entrepôt.
- Réalisation d'opérations de manutention courantes.
- Contrôle qualité et conformité des articles préparés.
- Réception et manutention des marchandises.
- Préparation des commandes clients en vérifiant les références des marchandises et en respectant les quantités demandées.
- Marchandisage Général
Assistant juridique
Clinique Juridique C.E.J.U.S
Lomé
2018.05 - 2020.09
- Recherche juridique et production de notes.
- Invitation des clients à participer à une formation autour des méthodes de protection juridiques en envoyant un courrier leur indiquant la date afin de proposer des services connexes à la représentation.
- Réalisation d'une veille juridique en surveillant la mise à jour des textes de loi et en informant le responsable en cas de nouveauté intéressante de façon à être au courant des actualités dans le domaine.
- Rédaction du courrier de mise en demeure ou d'assignation en justice en expliquant les faits reprochés à la personne concernée de manière à démarrer la procédure.
- Assistance des juristes dans leurs tâches quotidiennes.
Assistant juridique
Direction générale de la fonction publique
Lomé
2016.09 - 2018.08
- Réception des appels téléphoniques, accueil des clients à leur arrivée, réponse aux demandes de renseignements, mise en relation avec le personnel.
- Classement et archivage des documents confidentiels.
- Création et mise à jour des dossiers juridiques dans la base informatique, traitement des dossiers physiques, archivage des pièces.
- Liaison entre les différents services et interlocuteurs internes et externes.
- Préparation et gestion des documents liés aux procédures judiciaires.
Formation
Licence fondamentale - Droit; Spécialité Droit des Affaires
Université de Lomé
Lomé 2014.10 - 2019.02
Certificat en maintenance informatique et réseaux - Informatique et réseaux
Université de Lomé
LoméAttestation de formation professionnelle - Technique de plaidoirie
Universite de lome
LomeCompétences
- Organisation du travail
- Gestion du temps et des priorités
- Sensibilité produit
- Connaissance technique des produits
- Techniques de vente
- Tact et courtoisie
Certificats
certificat en secourisme d'urgence (SST/HOBO)
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur
B2
Chronologie
Assistant gérant poissonnier
Metro plus
2023.09 - 2026.07
Préparateur de commandes
Supermarché Ramco
2020.11 - 2023.06
Assistant juridique
Clinique Juridique C.E.J.U.S
2018.05 - 2020.09
Assistant juridique
Direction générale de la fonction publique
2016.09 - 2018.08
Licence fondamentale - Droit; Spécialité Droit des Affaires
Université de Lomé
2014.10 - 2019.02
Certificat en maintenance informatique et réseaux - Informatique et réseaux
Université de Lomé
Attestation de formation professionnelle - Technique de plaidoirie
Universite de lome