Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Khalil Hedhli

Saint-Charles-Borromée

Profil professionnel

Fort d'une expérience de 10 ans dans le domaine de l'assurance et de la souscription. Orienté résultats et clientèle, doté d'un excellent sens de l'analyse et de la négociation.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
12075
12075
years of post-secondary education

Expérience

Souscripteur en assurances de dommages

Promutuel Assurance Lanaudière
Joliette, Québec
12.2022 - 04.2025
  • Traitement des demandes d'assurances des clients, analyse des risques et rédaction des contrats.
  • Analyse approfondie des besoins des clients pour proposer des solutions d'assurance sur mesure.
  • Collaboration étroite avec les courtiers et agents pour négocier les termes et conditions des contrats d'assurance.
  • Conseils techniques auprès des agents et des courtiers : analyse des risques, conditions de garantie et souscription.
  • Suivi administratif des dossiers et des contrats, gestion des avenants, des renouvellements annuels et des résiliations.
  • Négociation des conditions de renouvellement des contrats dans une optique de fidélisation de la clientèle existante.
  • Suivi des tendances du marché et analyse de la concurrence pour adapter les offres d'assurance.
  • Gestion efficace du temps pour répondre rapidement aux demandes de souscription tout en maintenant un niveau élevé de qualité.

Chargé d'indemnisation en assurance transport

ASTREE Assurances
Tunis
02.2017 - 12.2022
  • Gestion des dossiers de sinistres, depuis la déclaration jusqu'à la clôture.
  • Communication claire et concise avec les clients lors de la gestion de leurs sinistres, assurant leur satisfaction.
  • Collaboration étroite avec les experts et autres professionnels intervenant dans le traitement du sinistre.
  • Négociation efficace avec les parties prenantes pour résoudre rapidement les litiges liés aux sinistres.
  • Coordination avec les services juridiques pour préparer et gérer les dossiers contentieux liés aux sinistres.

Chargé de projets clés en main

ECODIS (fondée par les dirigeants de LBM & ELIA)
Tunis
01.2016 - 01.2017
  • Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et innovantes dans le cadre des projets.
  • Coordination des activités, ressources et informations avec les différents acteurs afin de délivrer les projets dans le respect des prévisions de qualité, délais et coûts.
  • Conseil dans les choix et les orientations stratégiques dans les intérêts du client.
  • Suivi du marché et de la concurrence, des pratiques professionnelles et des événements majeurs.
  • Proposition d'améliorations continues basées sur le retour d'expérience des projets précédents, contribuant à l'évolution positive de la méthodologie.

Administrateur des ventes

ELIA : Élite des Industries Agro-alimentaires (fondée par les dirigeants que LBM)
Tunis
06.2013 - 06.2016
  • Tâches semblables à mon expérience précédente.

Administrateur des ventes

LBM : Leader des Biscuits Méditerranéens
Tunis
09.2012 - 05.2013
  • Gestion efficace du processus de traitement des commandes et suivi des livraisons.
  • Résolution rapide et efficace des problèmes clients, améliorant ainsi leur satisfaction.
  • Supervision du service après-vente.
  • Élaboration et mise à jour régulière des tableaux de bord de gestion pour faciliter le pilotage du service.
  • Suivi rigoureux du recouvrement des créances auprès des clients en situation d'impayé ou de retard de paiement.
  • Analyse approfondie des données de ventes pour identifier les tendances et orienter les stratégies commerciales.
  • Suivi rigoureux des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits.
  • Veille concurrentielle dans le but d'améliorer les offres proposées aux clients.

Souscripteur en assurance vie

ASTREE Assurances
Tunis
08.2010 - 08.2012
  • Évaluation des risques.
  • Acceptation ou refus de la souscription.
  • Gestion des contrats.

Formation

Professionnel d'Assurance Agréé -

Institut d'assurance du Québec

Assurance de dommages des entreprises -

Institut d'assurance du Québec

Assurance de dommages des particuliers - undefined

Institut d'assurance du Québec

Assurance vie « Pratiques Actuarielles & Comptables » -

Institut de Financement du Développement du Maghreb Arabe
Tunis

Cycle II - Assurances -

Centre Technique de Formation en Assurances
Tunis

«NIVEAU» 2ème cycle en gestion de projet informatique - undefined

Université du Québec à Chicoutimi

Maîtrise en Informatique Appliquée à la Gestion -

Institut Supérieur de Gestion

Baccalauréat en Sciences Expérimentales -

Lycée Khaïr Eddine
Tunis

Compétences

  • Travail en équipe

  • Autonomie professionnelle

  • Travail sous pression

  • Adaptabilité au changement

  • Sensibilité aux détails

  • Proactivité

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma
  • Passion pour le football, le tennis et le cyclisme

Langues

Arabe
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Souscripteur en assurances de dommages

Promutuel Assurance Lanaudière
12.2022 - 04.2025

Chargé d'indemnisation en assurance transport

ASTREE Assurances
02.2017 - 12.2022

Chargé de projets clés en main

ECODIS (fondée par les dirigeants de LBM & ELIA)
01.2016 - 01.2017

Administrateur des ventes

ELIA : Élite des Industries Agro-alimentaires (fondée par les dirigeants que LBM)
06.2013 - 06.2016

Administrateur des ventes

LBM : Leader des Biscuits Méditerranéens
09.2012 - 05.2013

Souscripteur en assurance vie

ASTREE Assurances
08.2010 - 08.2012

Assurance de dommages des particuliers - undefined

Institut d'assurance du Québec

«NIVEAU» 2ème cycle en gestion de projet informatique - undefined

Université du Québec à Chicoutimi

Professionnel d'Assurance Agréé -

Institut d'assurance du Québec

Assurance de dommages des entreprises -

Institut d'assurance du Québec

Assurance vie « Pratiques Actuarielles & Comptables » -

Institut de Financement du Développement du Maghreb Arabe

Cycle II - Assurances -

Centre Technique de Formation en Assurances

Maîtrise en Informatique Appliquée à la Gestion -

Institut Supérieur de Gestion

Baccalauréat en Sciences Expérimentales -

Lycée Khaïr Eddine

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