Kayla Izere
Laval,QC
Profil professionnel
Professionnelle autonome et enthousiaste, apportant une expérience diversifiée en service à la clientèle. Expérimenté de plusieurs années dans le domaine industriel, mes divers expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de peinture du domaine professionnel (production).
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Vendeur / Chef d'équipe
Peintres Étudiants
Laval, Qc
03.2024 - 03.2025
- Organisation des rendez-vous clients avec optimisation des déplacements, mise à jour du planning.
- Estimation des quantités de matériaux et de la main d'œuvre nécessaires au projet, évaluation des coûts et optimisation des ressources.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Agent de recouvrement
SINGLEPOINTGI, BMO
12.2020 - 04.2023
- Aviser client pour leur paiement
- Suivi des dossiers et résoudre les problèmes de recouvrement
- Mise en place d'un recouvrement amiable et établissement d'un échéancier de paiement pour obtenir le remboursement des impayés.
- Négociation avec les débiteurs pour parvenir à des accords de remboursement adaptés à leur situation financière.
MANUTENTION ( Superviseur Soir)
STUDIO ARTEFACT
Montréal-Est, Canada
07.2017 - 01.2019
- Peinture électrostatique /Peinture au fusil/Peinture au Rouleau
- Gestion des équipements et commandes
- Gestion de l'équipe du soir
- Peinture de bois et application de vernis
- Montréal-Est, QC
- Contractuel / Saisonnier (6 mois)
Représentante du service clientèle
Vidéotron
Montréal, Canada
07.2016 - 08.2018
- Gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients.
- Résolution rapide des problèmes et préoccupations des clients en offrant un service attentionné.
- Vente de produits par téléphone, conseils personnalisés aux clients, rédaction des devis.
Formation
A.E.P - Peinture Industriel en Aéronefs
L'ÉMÉM
Montréal 01.2015 - 01.2016
D.E.S - École Horizon
Horizon-jeunesse
Laval 09.2006 - 06.2011
Compétences
- Excel
- SIDMUT
- Techniques de peinture
Langues
Espagnol
Débutant
Chronologie
Vendeur / Chef d'équipe
Peintres Étudiants
03.2024 - 03.2025
Agent de recouvrement
SINGLEPOINTGI, BMO
12.2020 - 04.2023
MANUTENTION ( Superviseur Soir)
STUDIO ARTEFACT
07.2017 - 01.2019
Représentante du service clientèle
Vidéotron
07.2016 - 08.2018
A.E.P - Peinture Industriel en Aéronefs
L'ÉMÉM
01.2015 - 01.2016
D.E.S - École Horizon
Horizon-jeunesse
09.2006 - 06.2011