Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Receptionist
Kathleen Rodrigue

Kathleen Rodrigue

Ventes et service à la clientele
Shawinigan,QC

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans [Secteur], combinées à une solide formation dans le domaine [Domaine d'études] et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en [Compétence] et [Compétence].

Vue d'ensemble

21
21
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Assistante gerante

Pittsburgh Paintings Company (Betonel-Dulux)
Shawinigan
10.2023 - 01.2025
  • Prise en charge de la relation client, accueil et conseil à la clientèle.
  • Gestion des stocks et approvisionnement en produits pour assurer la disponibilité des articles.
  • Animation et supervision d'une équipe de vendeurs, assurant leur formation et leur motivation au quotidien.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.

Receptionniste hotel

Hotels Marineau inc.
La Tuque
05.2017 - 03.2022
  • Accueil et assistance des clients lors de l'arrivée et du départ à la réception.
  • Réponse aux demandes de réservations par téléphone et email, attribution des chambres aux clients avant leur arrivée.
  • Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
  • Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
  • Saisie des réservations dans [Logiciel] dans le but d'optimiser le taux de remplissage de l'établissement.
  • Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel [Logiciel].
  • Prise en charge rapide des réclamations et résolution des problèmes pour garantir la satisfaction clientèle.

Caissiere

Desjardins
La Tuque
10.2010 - 06.2013
  • Traitement des transactions monétaires avec précision pour assurer un service client efficace et rapide.
  • Assistance des clients à l'utilisation des automates, explication du mode de fonctionnement.

Vendeuse en meubles

La Baie
Anjou
03.2004 - 10.2009
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.

Formation

DES - Formation generale

Ecole secondaire L'Escale
Val des Sources
09.1992 - 05.1997

DEP - Vente-Conseil

Carrefour Formation Mauricie
Shawinigan
09.2001 - 05.2002

ASP - Representation

Carrefour Formation Mauricie
Shawinigan
09.2001 - 05.2002

Compétences

  • Empathie envers les clients
  • Gestion des stocks sur logiciel dédié
  • Analyse des ventes
  • Résolution des problèmes
  • Sens du service client
  • Gestion des priorités
  • Secrétariat
  • Sens de l'organisation

Informations complémentaires

  • Passion pour les cuisines du monde
  • Gastronomie
  • Voyages linguistique en [Pays]
  • Voyages : [Pays]

Chronologie

Assistante gerante

Pittsburgh Paintings Company (Betonel-Dulux)
10.2023 - 01.2025

Receptionniste hotel

Hotels Marineau inc.
05.2017 - 03.2022

Caissiere

Desjardins
10.2010 - 06.2013

Vendeuse en meubles

La Baie
03.2004 - 10.2009

DEP - Vente-Conseil

Carrefour Formation Mauricie
09.2001 - 05.2002

ASP - Representation

Carrefour Formation Mauricie
09.2001 - 05.2002

DES - Formation generale

Ecole secondaire L'Escale
09.1992 - 05.1997

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