Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Certification
Timeline
Generic

Junior Jordi Njike Fampou

Mascouche

Summary

Adepte de la réussite des projets et de l'amélioration des performances des systèmes, mon passage à Dofe Sarl m'a permis d'affiner mes compétences en matière de dépannage technique et de collaboration au sein de l'équipe. Excellant dans des environnements en constante évolution, j'ai considérablement amélioré l'efficacité opérationnelle en maîtrisant la résolution de problèmes et l'adaptabilité auprès de Flow Factory, en veillant à ce que les projets dépassent les attentes tout en favorisant de solides relations interpersonnelles. Pour finir j'ai pu améliorer mes rapports avec mon entourage grâce au service à la clientèle effectué chez IGA Des Sources et chez Nordia Inc.

Overview

5
5
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Conseiller En Ventes

Nordia Inc.
05.2024 - Current
  • Prendre des appels entrants et répondre aux questions des clients concernant les services de Bell
  • Faire la promotion des produits et services de Bell
  • Offrir une expérience particulièrement et exceptionnelle, tout en apportant un service accueillant et poli.

Préposé À La Clientèle

IGA Des Sources - Galeries Charlesbourg
10.2023 - 01.2024
  • Motivé et doté d'un sens aigu des responsabilités personnelles.
  • Travailler efficacement dans des environnements en évolution rapide.
  • Aptitude à travailler de manière indépendante et en collaboration dans un environnement d'équipe.
  • Capacité avérée à apprendre rapidement et à s'adapter à de nouvelles situations.

Consultant Technique

Flow Factory Cameroun
02.2023 - 09.2023
  • Faciliter le transfert de connaissances entre les membres de l'équipe en animant des sessions de formation sur les nouveaux outils.
  • Améliorer les performances des systèmes en identifiant et en résolvant les problèmes techniques par le dépannage et l'analyse des causes profondes.
  • Gérer plusieurs projets simultanément tout en établissant des priorités et en respectant les délais sous pression grâce à des compétences d'organisation et de gestion du temps méticuleuses.
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour mener à bien des projets complexes dans le respect des délais et des contraintes budgétaires, en répondant aux exigences du projet, voire en les dépassant.

Technicien Informatique

DOFE SARL
09.2019 - 11.2022
  • Assurer la maintenance des ordinateurs de bureau, des réseaux et des appareils mobiles.
  • Installer des PC, des projecteurs et des microphones pour les salles de vidéoconférence.
  • Établir, réparer et optimiser les réseaux en installant le câblage et les appareils.
  • Fournir une assistance technique à distance, en résolvant rapidement les problèmes sans avoir à se rendre sur place dans la mesure du possible.

Education

Associate of Science - AWS Cloud Practitioner

AWS Re/Start
Douala, CAMEROUN
09.2022

Bachelor of Science - Réseaux Et Systèmes D'exploitation

Faculté Des Sciences De L'Université De Yaoundé 1
Yaounde, CAMEROUN
07.2019

Skills

  • Travail d'équipe et collaboration
  • Gestion du temps
  • Compétences en matière de résolution de problèmes
  • Excellentes compétences relationnelles
  • Adaptabilité
  • Sens de l'organisation

Languages

French
Native or Bilingual
English
Professional Working

Certification

AWS Cloud Practioner

Timeline

Conseiller En Ventes

Nordia Inc.
05.2024 - Current

Préposé À La Clientèle

IGA Des Sources - Galeries Charlesbourg
10.2023 - 01.2024

Consultant Technique

Flow Factory Cameroun
02.2023 - 09.2023

Technicien Informatique

DOFE SARL
09.2019 - 11.2022

Associate of Science - AWS Cloud Practitioner

AWS Re/Start

Bachelor of Science - Réseaux Et Systèmes D'exploitation

Faculté Des Sciences De L'Université De Yaoundé 1
Junior Jordi Njike Fampou