Julie Daub
Laval
Summary
Technicienne en électronique industrielle expérimentée avec 20 ans d'expertise en automatisation, produits de contrôle, impression thermique et solutions POS. Connue pour le dépannage, la réparation et la fourniture d'une assistance technique dans des environnements dynamiques. Dédiée à l’amélioration continue des connaissances et des compétences, en mettant l’accent sur la fourniture d’un service à la clientèle de haute qualité et d’opérations efficaces. À la recherche d'une nouvelle opportunité afin d'appliquer mon expertise technique et de contribuer au succès d'une équipe en pleine croissance.
Overview
31
31
years of professional experience
Work History
Directrice De Comptes, Région Rive-Nord
PHEONIX CONTACT
06.2023 - Current
- Développement commercial : maintenir et améliorer les relations avec les clients actuels et futurs
- Rencontrez des clients existants et établissez des liens
- Entretenir les relations d'affaires avec les clients
- Négociations de contrats : Comprendre les entreprises et être capable de suggérer des systèmes ou de proposer des solutions
- Connaître les nouveaux produits
- Formation : Proposer une formation de type « Lunch & Learn »
- Faire des présentations de produits
Ventes Internes/Service à la clientèle, Groupe Automation
FRANKLIN EMPIRE INC
10.2010 - 06.2023
- Traiter les commandes, soumettre les demandes, fournir des devis et proposer de la documentation technique aux clients
- Sélectionner les produits appropriés en fonction des exigences du client, en recherchant des alternatives auprès des fournisseurs si nécessaire
- Répondre rapidement aux demandes des clients, en apportant des solutions aux problèmes et en garantissant leur satisfaction
- Gérer les retours des clients et coordonner les réparations, en maintenant une communication claire entre les clients et les commerciaux
Acheteur
PROAX TECHNOLOGIES
02.2000 - 10.2010
- Gérer le réapprovisionnement des stocks, les achats et les achats de clôture sur la base de rapports quotidiens
- Travailler avec les fournisseurs et les sociétés de transport pour assurer des livraisons rapides et rentables
- Négociation des tarifs de fret et intégration d'un nouveau système d'expédition sur deux sites, optimisant ainsi les opérations
- Traiter les bons de commande, les retours et les ajustements, assurant un suivi précis des stocks et des rotations de stocks
Technicien en Électronique Industrielle
PROAX TECHNOLOGIES
05.1998 - 02.2000
- Fournir un support technique et réparer des imprimantes thermiques, y compris des appels de service sur place pour Loto-Québec
- Assurer le respect des spécifications du client en modifiant les mécanismes d'impression et en fournissant des devis
- Collaborer avec les équipes pour résoudre les problèmes techniques et améliorer la prestation de services
Commis de Bureau/Service à la Clientèle
PROAX TECHNOLOGIES
04.1994 - 05.1998
- Gérer les demandes de service à la clientèle et le traitement des commandes tout en soutenant les opérations du bureau
- Coordonner les opérations d'expédition et de réception, garantissant des livraisons ponctuelles et précises
- A joué un rôle essentiel dans quatre acquisitions d'entreprises, assurant une intégration transparente des nouveaux systèmes et maintenant des normes de qualité élevées
- Implémentation d'un nouveau système d'expédition dans deux succursales, réduisant ainsi les délais et les coûts d'expédition
Education
Certificat - Automatisation
George Brown College
12.2023
DEC - Technologie de l’Électronique Industrielle
Collège Ahuntsic
Montréal, QC05.1998
DEC - Sciences de la Santé
John Abbott College
Ste. Anne de Bellevue, QC12.1992
Skills
- Électronique industrielle et automatisation
- Gestion des stocks et résolution des écarts
- Assistance technique et dépannage
- Exécution des commandes et approvisionnement
- Négociation avec les fournisseurs et préparation des devis
- Connaissance des produits en automatisation et impression thermique
- Collaboration et communication en équipe
- Documentation technique et rapports
Accomplishments
- A joué un rôle essentiel dans quatre acquisitions d'entreprises, assurant une intégration transparente des nouveaux systèmes et maintenant des normes de qualité élevées.
- Implémentation d'un nouveau système d'expédition dans deux succursales, réduisant ainsi les délais et les coûts d'expédition.
Timeline
Directrice De Comptes, Région Rive-Nord
PHEONIX CONTACT
06.2023 - Current
Ventes Internes/Service à la clientèle, Groupe Automation
FRANKLIN EMPIRE INC
10.2010 - 06.2023
Acheteur
PROAX TECHNOLOGIES
02.2000 - 10.2010
Technicien en Électronique Industrielle
PROAX TECHNOLOGIES
05.1998 - 02.2000
Commis de Bureau/Service à la Clientèle
PROAX TECHNOLOGIES
04.1994 - 05.1998
DEC - Technologie de l’Électronique Industrielle
Collège Ahuntsic
DEC - Sciences de la Santé
John Abbott College
Certificat - Automatisation
George Brown College
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