Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Julianne Makowka

Montreal,QC

Summary

Employée fiable et optimiste, qui réussi à promouvoir la fidélité, la satisfaction et les achats des clients grâce à des techniques de consultation et une attention diligente portée aux besoins individuels. Connaissances poussées sur la commercialisation des produits, le traitement des paiements et le nettoyage. Créateur de relations dédié et consistant.

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

Charcutière

Viandal
05.2024 - Current
  • Travail bien dans un environnement au rythme rapide.
  • Apprends vite et veut apprendre.
  • Excellente relation clients.
  • Travaille bien en équipe.
  • Trancher des viandes froides et fromages.
  • Servir les clients avec bonne humeur.
  • Passer les articles à la caisse.
  • Mettre les viandes sous vide.
  • Compléter des grandes commandes pour des restaurants.

Caissière/ conseillère

DeSerre
12.2021 - 04.2022
  • Réponse aux demandes de renseignements des clients.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Participation aux réunions d'équipe, point sur l'activité en caisse, transmission des retours clients, rapport sur les difficultés rencontrées.
  • Édition de factures à la demande des clients.
  • Gestion des retours produits, évaluation des motifs de non-satisfaction.
  • Prévention des vols, contrôle de la marchandise lors des passages en caisse.
  • Entretien du poste de travail.
  • Réalisation d'inventaires, comptage des articles par référence produit, renseignement des quantités dans l'outil, remise en ordre des rayons.

Caissière

Metro Westmount
06.2021 - 10.2021
  • Réponse aux demandes de renseignements des clients.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Entretien du poste de travail, respect des règles d'hygiène.
  • Renseignement de la clientèle sur les promotions et les opérations commerciales en cours.
  • Gestion des retours produits, évaluation des motifs de non-satisfaction.
  • Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
  • Contrôle de la bonne tenue des présentoirs de caisse.
  • Traitement des anomalies : problème de lecture des codes-barres, article cassé ou impropre à la vente, erreur de prix.
  • Contrôle de la fluidité des passages en caisse, information des clients sur la fermeture prochaine de la caisse.
  • Supervision des caisses en libre-service, gestion des flux de clients, intervention si nécessaire.
  • Promotion de la carte du magasin.

Conseillère de mode

Colori Angrignon
06.2020 - 12.2020
  • Veille à la bonne tenue et à la propreté du magasin.
  • Accompagnement personnalisé des clients dans leurs achats.
  • Renseignement de la clientèle sur les opérations commerciales en cours.
  • Tenue de la caisse, enregistrement et vérification des articles..
  • Habillage des mannequins.
  • Réception des arrivages de marchandises.
  • Gestion de l'espace d'essayage.
  • Rencontre du client en début de projet pour prendre connaissance de ses besoins, élaboration et négociation de l'offre commerciale, établissement du contrat.

Gardienne d'enfants

Familles dans le quartier
01.2018 - 10.2022
  • Collaboration étroite avec les parents.
  • Assurer la sécurité des enfants.
  • Organiser des activités.
  • Suivre un horaire fixe.

Education

Études secondaires -

Collège International de Marie de France

Non diplômée - Arts Visuels

Cégep du Vieux Montréal

Skills

  • Créativité
  • Adaptabilité
  • Respect des règles
  • Écoute et empathie
  • Ponctualité
  • Relation client

Languages

Anglais
Full Professional
Français
Full Professional

Timeline

Charcutière

Viandal
05.2024 - Current

Caissière/ conseillère

DeSerre
12.2021 - 04.2022

Caissière

Metro Westmount
06.2021 - 10.2021

Conseillère de mode

Colori Angrignon
06.2020 - 12.2020

Gardienne d'enfants

Familles dans le quartier
01.2018 - 10.2022

Études secondaires -

Collège International de Marie de France

Non diplômée - Arts Visuels

Cégep du Vieux Montréal

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Julianne Makowka