Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Interests
Timeline
Generic

Julianne Baril

Montreal,QC

Summary

Passionné par la communication et le soutien aux personnes, avec une solide expérience dans la gestion des interactions et la résolution des problèmes clients. Reconnue pour ma capacité à maintenir une haute satisfaction clientèle grâce à une écoute active, une communication claire et des solutions adaptées. Compétente en gestion des conflits et en résolution de problèmes, je m'efforce toujours de garantir des résultats positifs pour les clients et l’organisation. Travailleuse d'équipe fiable et adaptable, je mets un point d'honneur à offrir un service efficace et empathique, tout en cultivant la fidélité des clients

Overview

9
9
years of professional experience

Work History

COMMIS PRÉPARATION ET PEINTURE

CARREXPERT
02.2024 - Current
  • Interaction avec les clients pour comprendre leurs besoins et garantir leur satisfaction.
  • Communication efficace pour répondre aux attentes des clients et assurer un service professionnel.

Agent De Soutien et Relation Clientèle Au Garage

CANADIAN TIRE
03.2023 - 01.2024
  • Accueil et prise en charge des clients, en répondant à leurs besoins et en assurant leur satisfaction.
  • Gestion des demandes de services et prise de rendez-vous pour les réparations ou entretiens.
  • Communication claire avec les clients sur l'état de leur véhicule et les coûts associés.
  • Assurer un suivi régulier pour garantir une expérience client fluide et professionnelle.

Réceptionniste Dans Une Salle De Sport

Éconofitness
02.2022 - 01.2023
  • Accueil des membres et des nouveaux clients, fourniture d’informations sur les services offerts.
  • Maintenir une communication continue avec les membres, en s'assurant qu'ils sont satisfaits et informés des nouveautés ou promotions..
  • Fournir une assistance personnalisée pour garantir une expérience agréable et résoudre rapidement les préoccupations des membres.


COMMIS À L’ACCUEIL

DOMAINE DU LAC LIBBY
01.2016 - 12.2021
  • Accueillir et enregistrer une moyenne de 120 clients par jour à leur arrivée au site
  • Passer les transactions sur le TPV


Education

Centre De Formation Professionnelle À La Prairie
01.2024

Études collégiales - soins préhospitalier d’urgence

Cégep De Saint-hyacinthe
01.2022

High School Diploma -

COLLÈGE CHARLES-LEMOYNE
01.2020

Skills

  • Résolution de problèmes
  • Empathie
  • Polyvanlente
  • Capacité à travailler sous-pression
  • Patience
  • Capacité à établir une relation de confiance avec les clients

Languages

French
Native or Bilingual
English
Full Professional

Interests


  • J'aime aider les autres et rendre service à la communauté
  • Cuisine
  • Participer à des initiatives locales de nettoyage
  • Partager des conseils de voyage, des recommandations et des astuces avec d'autres passionnés
  • Brico et amélioration de l'habitat
  • Apprécier l'art de la pâtisserie et de la boulangerie, en expérimentant de nouvelles recettes


Timeline

COMMIS PRÉPARATION ET PEINTURE

CARREXPERT
02.2024 - Current

Agent De Soutien et Relation Clientèle Au Garage

CANADIAN TIRE
03.2023 - 01.2024

Réceptionniste Dans Une Salle De Sport

Éconofitness
02.2022 - 01.2023

COMMIS À L’ACCUEIL

DOMAINE DU LAC LIBBY
01.2016 - 12.2021

Centre De Formation Professionnelle À La Prairie

Études collégiales - soins préhospitalier d’urgence

Cégep De Saint-hyacinthe

High School Diploma -

COLLÈGE CHARLES-LEMOYNE

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