Juliana Rivera
Sainte-Adèle,QC
Profil professionnel
Forte capacité d'organisation et d'initiative. Excellente gestion des relations interpersonnelles et discrétion. Compétences en travail d'équipe, fidélisation et service client. Dotée d'une grande discipline, volonté et engagement, avec un intérêt constant pour l'amélioration.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
Expérience
Opératrice de machines à bois
INNOVATIONS BOIS CONCEPT
Sainte-Adèle, Canada
2023.11 - 2023.12
- Empiler, trier et classer le bois.
- Préparer et attacher les paquets pour l'expédition.
- Nettoyer les postes de travail.
- Maintenir un environnement de travail sécuritaire et dégagé.
Conseillère commerciale
ENERGEX S. A.
Bogotá, Colombie
2017.01 - 2023.03
- Assurer le premier contact avec les clients et les prospects afin d'identifier leurs besoins.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Préparer et présenter des offres commerciales, assurer le suivi et la négociation.
- Développer les relations clients et conclure les ventes dans le respect des objectifs commerciaux.
Consultant commercial corporatif
INVERSER LTDA / SERVICES DE INVESTISSEMENTS
Bogotá, Colombie
2013.04 - 2017.06
- Conseiller les clients grossistes et préparer les soumissions commerciales.
- Gérer la documentation liée aux appels d'offres publics et privés.
- Effectuer le suivi des processus d'appels d'offres et des contrats attribués.
- Mettre à jour les bases de données clients et assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
- Préparer des rapports, indicateurs de performance et documents de gestion de la zone commerciale.
- Coordonner le suivi des commandes internes et assurer le contrôle des dossiers clients.
Secrétaire
SERVICES INTÉGRÉS LA COLINA
Bogotá, Colombie
2010.09 - 2012.10
- Assurer le service à la clientèle et la gestion des communications téléphoniques et écrites.
- Effectuer la gestion administrative des dossiers : classement, correspondance, rédaction et mise à jour de documents.
- Gérer les agendas, la petite caisse, la facturation et le suivi des fournisseurs.
- Traiter les plaintes et les demandes des clients afin d'assurer un service de qualité.
- Préparer des rapports administratifs et assurer le soutien aux opérations quotidiennes.
Secrétaire-réceptionniste
CORPORATION D'AFFAIRES TECHNIQUES DES AMÉRIQUES
Bogotá, Colombie
2009.01 - 2010.05
- Assurer le service à la clientèle et l'accueil téléphonique (prise de messages, transfert d'appels et gestion des demandes).
- Effectuer le suivi administratif des dossiers, la saisie de données et la mise à jour des dossiers académiques des étudiants.
- Coordonner la gestion de la correspondance, le classement, les agendas et la préparation de rapports administratifs.
- Assurer le suivi de la facturation, des fournisseurs et de la petite caisse.
- Traiter les plaintes et les demandes des clients avec professionnalisme.
Secrétaire-réceptionniste
INSTITUT TECHNIQUE BOLIVARIEN "ESDISEÑOS"
Soacha , Colombie
2008.01 - 2008.09
- Assurer le service à la clientèle et l'accueil téléphonique (prise de messages, transfert d'appels et gestion des demandes).
- Effectuer le suivi administratif des dossiers, la saisie de données et la mise à jour des dossiers académiques des étudiants.
- Gérer la correspondance, le classement, les agendas et la préparation de rapports administratifs.
- Assurer le suivi de la facturation, des fournisseurs et de la petite caisse.
- Traiter les plaintes et les demandes des clients avec professionnalisme.
Formation
Technologue en gestion du commerce extérieur -
UNIVERSITÉ ECCI
Bogotá, ColombieSecrétariat exécutif -
Institut technique bolivarien « Esdiseños »
Soacha, ColombieDiplôme d'études secondaires -
Institución Educativa El Bosque
Soacha, ColombieCompétences
- Responsable et fiable
- Dynamique et proactive
- Dévouée et engagée
- Excellente organisation et gestion des priorités
- Capacité à travailler en équipe
- Autonome et polyvalente
Langues
Espagnol
Débutant
Français
Débutant
Personnalisé
Profil: Forte capacité d'organisation et d'initiative. Excellente gestion des relations interpersonnelles et discrétion. Compétences en travail d'équipe, fidélisation et service client. Dotée d'une grande discipline, volonté et engagement, avec un intérêt constant pour l'amélioration.
Chronologie
Opératrice de machines à bois
INNOVATIONS BOIS CONCEPT
2023.11 - 2023.12
Conseillère commerciale
ENERGEX S. A.
2017.01 - 2023.03
Consultant commercial corporatif
INVERSER LTDA / SERVICES DE INVESTISSEMENTS
2013.04 - 2017.06
Secrétaire
SERVICES INTÉGRÉS LA COLINA
2010.09 - 2012.10
Secrétaire-réceptionniste
CORPORATION D'AFFAIRES TECHNIQUES DES AMÉRIQUES
2009.01 - 2010.05
Secrétaire-réceptionniste
INSTITUT TECHNIQUE BOLIVARIEN "ESDISEÑOS"
2008.01 - 2008.09
Technologue en gestion du commerce extérieur -
UNIVERSITÉ ECCI
Secrétariat exécutif -
Institut technique bolivarien « Esdiseños »
Diplôme d'études secondaires -
Institución Educativa El Bosque