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Overview
Work History
Education
Skills
Availability
Personal Information
Timeline
Generic
Juba Raad

Juba Raad

Montréal,Canada

Summary

Professionnel polyvalent, fiable et motivé, actuellement en formation en secrétariat médical au Collège Supérieur de Montréal. Possède une solide expérience dans la restauration, l'hôtellerie, la vente au détail, le service à la clientèle, la livraison, la mécanique et le soutien administratif. Excellente capacité d'adaptation, sens de l'initiative, esprit d'équipe et service orienté vers la satisfaction client. Capable de travailler efficacement sous pression avec une grande rigueur.

Overview

9
9
years of professional experience

Work History

Pâtissier

Boulangerie artisanale
Montréal
01.2024 - Current
  • Préparation de viennoiseries et pâtisseries fines
  • Respect strict des normes d'hygiène et de sécurité (HACCP)
  • Travail d'équipe en environnement rapide

Agent de soutien polyvalent

Montréal
01.2023 - 01.2024
  • Soutien aux opérations quotidiennes : organisation de l'espace de vente, gestion des stocks.
  • Accueil chaleureux des clients, orientation et réponse à leurs besoins.
  • Réassort des produits en rayon et participation aux inventaires.
  • Collaboration efficace avec l'équipe pour garantir un service rapide et professionnel.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Réceptionniste

Hôtel Centre-Ville
Montréal
08.2023 - 12.2023
  • Gestion des arrivées/départs clients et réservations
  • Utilisation de PMS hôtelier et assistance aux clients
  • Service courtois et gestion de plaintes

Caissier

Supermarché Local
Montréal
03.2023 - 07.2023
  • Encaissement et réassort des produits
  • Service rapide et accueil client

Barista

Café Express
Montréal
05.2022 - 10.2022
  • Préparation des boissons chaudes et froides
  • Maintien de la propreté et service au comptoir

Agent de Service à la Clientèle

Centre d'appel
Montréal
11.2021 - 04.2022
  • Gestion des appels entrants, suivi de dossiers
  • Assistance technique et service après-vente

Livreur de Colis

Purolator / Gobolt
Montréal
03.2021 - 09.2021
  • Livraison efficace de colis en milieu urbain
  • Utilisation d'outils numériques pour le suivi

Agent de Bibliothèque

Algérie
02.2020 - 10.2020
  • Aide à la recherche documentaire
  • Organisation d'ateliers et gestion des prêts.

Mécanicien Automobile

Algérie
06.2018 - 12.2019
  • Diagnostic, entretien et réparation de véhicules
  • Relation client et conseils techniques

Assistant en Pharmacie

Algérie
06.2016 - 05.2018
  • Vente au comptoir, mise en rayon et étiquetage
  • Respect des normes sanitaires et confidentialité

Education

DEP - Secrétariat médical

Collège Supérieur de Montréal
Montréal, QC
06.2025

Skills

  • Accueil
  • Service à la clientèle
  • Résolution de problèmes
  • Gestion de caisse
  • Encaissement
  • Inventaire
  • Réception hôtelière
  • Check-in/out
  • Réservation
  • Assistance
  • Livraison locale
  • Préparation alimentaire
  • Normes HACCP
  • Notions de mécanique
  • Diagnostic automobile
  • Sens de l'organisation
  • Ponctualité
  • Autonomie
  • Conduite sécuritaire
  • Connaissance des itinéraires de Montréal
  • Customer service

Availability

Disponible immédiatement - Ouvert à temps plein, temps partiel, de jour, soir, week-end

Personal Information

Driving License: Classe 5 (valide)

Timeline

Pâtissier

Boulangerie artisanale
01.2024 - Current

Réceptionniste

Hôtel Centre-Ville
08.2023 - 12.2023

Caissier

Supermarché Local
03.2023 - 07.2023

Agent de soutien polyvalent

01.2023 - 01.2024

Barista

Café Express
05.2022 - 10.2022

Agent de Service à la Clientèle

Centre d'appel
11.2021 - 04.2022

Livreur de Colis

Purolator / Gobolt
03.2021 - 09.2021

Agent de Bibliothèque

02.2020 - 10.2020

Mécanicien Automobile

06.2018 - 12.2019

Assistant en Pharmacie

06.2016 - 05.2018

DEP - Secrétariat médical

Collège Supérieur de Montréal

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