Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Josue Malenga Masaku

Ottawa

Profil professionnel

-Impliqué dans une association comme bénévole actuellement, j'aime aider les autres. Motivé et disponible, j'aimerais vous rejoindre et participer aux activités.


-Mon dynamisme et mon engagement envers la satisfaction client contribuent à fidéliser la clientèle.

Vue d'ensemble

23
23
years of professional experience
4011
4011
years of post-secondary education

Expérience

Soutien (bénévole)

Mission Thrift Store
Nepean, Canada
04.2024 - Actuel
  • Triages des dons reçus et les placer selon leur catégories (les meubles, livres, disques, vêtements)
  • Participation au nettoyage et à l'entretien des espaces.
  • Collecte et distribution de fournitures scolaires pour les enfants défavorisés.
  • Réception et rangement des livraisons de marchandises en réserve, utilisation du matériel de manutention.
  • Rangement de produits dans les rayons et sur les présentoirs de manière soignée et attrayante.
  • Participation au nettoyage et à l'entretien des espaces verts pour préserver l'environnement local.

Travailleur autonome

Autonome
Lusaka , Lusaka
06.2020 - 03.2023
  • Achats des marchandises (premières nécessité) et livraison aux clients.
  • Conseil aux clients sur les choix des aliments et leurs bienfaits sur la santé.
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et délais de livraison.
  • Analyse des besoins clients, proposition d'offres commerciales et de services adaptés à leur demande.
  • Gestion efficace du temps et des priorités pour respecter les échéances et les attentes des clients.

Nettoyeur et concierge

Gate of Mercy
Lusaka , Lusaka
04.2017 - 01.2020
  • Entretien des locaux, y compris les salles, les espaces communs et les sanitaires, nettoyage des surfaces de type sols, murs et vitres.
  • Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
  • Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
  • Collecte des déchets, sortie des poubelles et désinfection des conteneurs.
  • Surveillance des entrées et des sorties afin d'assurer la sécurité des lieux.

Vendeur associé boutique alimentaire

Chez Josh
Lubumbashi, Katanga
01.2004 - 02.2017
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.

Chauffeur de taxi

Autonome
Lubumbashi, Katanga
01.2000 - 02.2003


  • Adaptation du service aux besoins spécifiques des clients pour assurer leur satisfaction et faciliter leur fidélisation.
  • Transport de clients en respectant les itinéraires et les horaires établis.
  • Veille au confort et à la sécurité des passagers pendant le trajet.
  • Accueil chaleureux des clients et adaptation aux demandes spécifiques lors des courses.
  • Nettoyage et remise en état du véhicule avant ou après chaque service, vérification journalière de son bon fonctionnement.


Formation

U.L - Commerce

Université de Lubumbashi
Lubumbashi, Katanga
09.2007 - Juin/2008

Diplôme d'étude secondaire - Volet commercial administratif

École Sec.
Likasi, Katanga

Formation professionnel en engin lourd - certificat

Ecole de formation E.L
Lubumbashi, Katanga

Compétences

  • Flexibilité et adaptation

  • Sens de l'initiative

  • Relation client

  • Sens des responsabilités

  • Travail de manière autonome

  • Initiative personnelle

  • Travail d'équipe

  • Disponibilité

  • Écoute active

Personnalisé

  • Conduite Engin lourd
  • Technique en filmage et photographie

Informations complémentaires

-Passion pour la photographie et le filmage

-Bénévolat: aide aux personnes vulnérables.

-Connaissances des langues (multi-langue)

Langues

Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Intermédiaire (B1)

Chronologie

Soutien (bénévole)

Mission Thrift Store
04.2024 - Actuel

Travailleur autonome

Autonome
06.2020 - 03.2023

Nettoyeur et concierge

Gate of Mercy
04.2017 - 01.2020

U.L - Commerce

Université de Lubumbashi
09.2007 - Juin/2008

Vendeur associé boutique alimentaire

Chez Josh
01.2004 - 02.2017

Chauffeur de taxi

Autonome
01.2000 - 02.2003

Diplôme d'étude secondaire - Volet commercial administratif

École Sec.

Formation professionnel en engin lourd - certificat

Ecole de formation E.L

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