Jost-Kenny Isaac

• J'ai contribué à un environnement de travail positif grâce à de solides compétences interpersonnelles et à une attitude proactive en équipe.
• J'ai accueilli les clients avec convivialité et professionnalisme. J'ai répondu aux appels téléphoniques entrants pour traiter les demandes, transférer les appels ou transmettre les messages au personnel concerné.
• J'ai travaillé en étroite collaboration avec la direction et les élèves pour fournir une assistance efficace sur des aspects spécifiques des opérations nécessaires.
• J'ai protégé les informations sensibles grâce à des procédures appropriées de traitement des documents et de tenue des dossiers.

• Embauché et formé de nouveaux employés, démontrant les meilleures méthodes pour servir les clients et les invités.
• Les données de retour des clients ont été régulièrement analysées afin d'identifier et de traiter les domaines dans lesquels des améliorations pourraient être apportées, ce qui a permis d'obtenir des taux de satisfaction client constamment élevés.
• J'ai traité les plaintes des clients et proposé des services gratuits pour maintenir des taux de satisfaction élevés des clients.
• J'ai procédé à des évaluations régulières des performances du personnel, en identifiant les domaines à améliorer et en fournissant des commentaires constructifs.

Motivé et doté d'un sens aigu des responsabilités.

Aptitude à travailler efficacement dans des environnements dynamiques.

Capacité à travailler de manière autonome et collaborative en équipe.

Capacité avérée à apprendre rapidement et à s'adapter à de nouvelles situations.

Utilisation de l'esprit critique pour analyser les problèmes, évaluer les solutions et prendre des décisions.

Très bon contrôle des activités pour enfants et bonne gérance des petits