INFORMATICIEN
Disponible
MICHELET JOSEPH
FIS GLOBAL
Montréal,QC
3
Languages
27
Années d'expérience
Technicien informatique et professionnel des technologies de l'information possédant plus de 20 ans d'expérience en soutien technique, administration informatique, gestion de données, dépannage et coordination des opérations. Expérience en assistance aux utilisateurs, résolution de problèmes informatiques, maintenance des systèmes, gestion de réseaux et accompagnement des équipes dans l'utilisation des outils technologiques. Reconnu pour son sens de l'analyse, sa capacité à résoudre les problèmes, son autonomie, sa rigueur et son excellent esprit de collaboration. Capable de travailler dans un environnement dynamique, de gérer plusieurs priorités et de fournir un soutien technique efficace et professionnel.
Expérience
Associé au traitement des données de paiements
3 Years- Traiter et vérifier les transactions de paiement en assurant l'exactitude des données.
- Effectuer des recherches et des ajustements liés aux opérations de paiement.
- Identifier et résoudre les anomalies et les problèmes liés au traitement des transactions.
- Participer à la mise en place et à la maintenance des systèmes de traitement des paiements.
- Effectuer le suivi des opérations nécessitant une intervention particulière.
- Respecter les procédures opérationnelles et les normes de sécurité.
- Collaborer avec les équipes internes afin d'assurer la continuité des opérations.
Associé aux opérations FC I / Technicien Formateur
1 Year 6 Months- Fournir un accompagnement aux utilisateurs dans la résolution de problèmes liés aux systèmes informatiques.
- Assister les employés dans l'utilisation des outils et applications opérationnels.
- Former les nouveaux employés sur les systèmes, les procédures et les méthodes de travail.
- Soutenir les opérations de gestion des commandes et des livraisons.
- Identifier les difficultés opérationnelles et contribuer à leur résolution.
- Collaborer avec les équipes afin d'améliorer l'efficacité des opérations.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Coordonnateur informatique
4 Years 4 Months- Coordonner les activités et les projets liés aux technologies de l'information.
- Fournir du soutien technique aux utilisateurs et résoudre les problèmes informatiques.
- Analyser les besoins technologiques et proposer des solutions adaptées.
- Assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du réseau informatique.
- Participer à la mise en œuvre et à l'amélioration des systèmes informatiques.
- Effectuer le suivi des demandes de soutien technique.
- Coordonner les activités de maintenance et assurer la continuité des services informatiques.
- Collaborer avec les différents services pour répondre à leurs besoins technologiques.
Administrateur informatique
14 Years 1 Month- Administrer les opérations informatiques et assurer le soutien technique aux utilisateurs.
- Diagnostiquer les problèmes informatiques et mettre en œuvre des solutions appropriées.
- Assurer la maintenance des systèmes et le bon fonctionnement des infrastructures informatiques.
- Effectuer les sauvegardes et la restauration des données.
- Participer à la gestion et à la maintenance du réseau informatique.
- Superviser une équipe de neuf employés.
- Planifier les achats d'équipements et les besoins technologiques.
- Participer à la planification budgétaire et à la gestion des ressources informatiques.
- Assurer le suivi des activités administratives et opérationnelles..
Formation
Associate of Science - Technologie de l'information
Études universitaires - gestion des affaires
Formation universitaire complétée sans obtention de diplôme.
Compétences
Soutien informatique et dépannage
Diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels.
Dépannage des ordinateurs et des périphériques.
Installation
configuration et maintenance des postes de travail.
Assistance technique aux utilisateurs et résolution des incidents.
Installation et configuration des imprimantes et équipements informatiques.
Administration des systèmes
Active Directory : gestion des comptes utilisateurs
des groupes et des accès.
Microsoft 365 : soutien aux utilisateurs et assistance dans l'utilisation des applications.
Windows Server : connaissances et expérience pratique de base.
Gestion des accès et des permissions des utilisateurs.
Maintenance et suivi des environnements informatiques.
Réseaux et infrastructure
Soutien et dépannage des réseaux informatiques.
Diagnostic des problèmes de connectivité.
Configuration et maintenance des équipements informatiques.
Sauvegarde et restauration des données.
Outils bureautiques
Microsoft 365
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Leadership
Planification budgétaire
Google Certificate-Septembre 2026 - Technical Support Fundamentals
Google Certificate-Septembre 2026 -Foundations of Cybersecurity
Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
Sens de l'organisation et gestion des priorités
Autonomie et esprit d'initiative
Capacité d'adaptation et apprentissage rapide
Communication et service à la clientèle
Travail d'équipe et collaboration
Leadership et supervision
Rigueur et souci du détail
Informations complémentaires
- Passion pour le [Sport]
Préférences en matière d'emploi
Statut de la recherche d'emploi:
Disponible
Type d'emploi
Temps complet
Préférence en matière de lieu
Hybride
Disposé à déménager :
Oui
Minimum Desired Compensation
$0/yr
Langues
Français : niveau professionnel
Créole haïtien : courant
Anglais : niveau limité
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Certificats
Google : Foundations of Cyberesecurity
Google: Technical Support Fundamentals
Chronologie
Associé au traitement des données de paiements
FIS GLOBAL
2023.08 - 2026.08Read More
Associé aux opérations FC I / Technicien Formateur
AMAZON
2022.01 - 2023.07Read More
Coordonnateur informatique
MINISTÈRE DE LA JUSTICE ET DE LA SECURITE PUBLIQUE
2017.01 - 2021.05Read More
Administrateur informatique
HAYTRAC
1999.11 - 2013.12Read More
Université Quisqueya
Études universitaires from gestion des affaires
Read More
Canado Professional School
Associate of Science from Technologie de l'information
1996.01Read More