Jorge Daniel Bustamante Zepeda
Mexico City ,Mexico
Summary
Profesional con capacitación a la administración, Logística y Marketing, con experiencia en control operativo, coordinación de equipos, atención al cliente, inventarios y soporte administrativo. Capacidad para optimizar procesos, analizar información, apoyar estrategias comerciales, y asegurar una operación eficiente en entornos dinámicos.
Overview
7
7
years of professional experience
Work History
Gerente de Turno / Operaciones
Hook
Vancouver
10.2024 - Current
- Gestión administrativa y operativa diaria del negocio.
- Manejo de efectivo, conciliaciones y reportes de cierre.
- Coordinación de personal, asignación de tareas y control de productividad.
- Apoyo en programación de turnos y cobertura de personal.
- Comunicación directa entre gerencia y equipo operativo.
Coordinación Operativa y Logística
Hook
Vancouver
03.2023 - Current
- Control de inventarios, recepción de mercancía y verificación de calidad.
- Organización, etiquetado y almacenamiento de productos.
- Monitoreo de condiciones de conservación (temperaturas y estándares).
- Apoyo a la experiencia del cliente y a procesos de venta.
Atención al Cliente y Ventas
Hook
Vancouver
05.2024 - 10.2025
- Atención directa al cliente con enfoque en satisfacción y fidelización.
- Conocimiento de productos y apoyo a la toma de decisiones de compra.
- Coordinación con áreas internas para garantizar servicio oportuno.
Asistente Contable
Grupo Site
León, México
01.2020 - 06.2022
- Procesamiento de facturas y control de cuentas por pagar y cobrar.
- Apoyo en cierres contables mensuales, trimestrales y anuales.
- Elaboración de reportes administrativos y financieros.
- Soporte directo al Gerente de Contabilidad.
Asistente Administrativo
Grupo Site
León, México
09.2019 - 06.2020
- Gestión de llamadas, correos electrónicos y atención a visitantes.
- Captura y análisis básico de datos en Excel.
- Organización y manejo de documentación confidencial.
- Apoyo general a procesos administrativos.
Asistente de Ventas
Ciudad Maderas
León, México
01.2019 - 12.2019
- Atención al cliente y seguimiento comercial.
- Apoyo en campañas, promociones y estrategias de venta.
- Presentación de productos destacando beneficios y características.
Education
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad De La Salle Bajío
León, México08.2022
Certificado - Gestión Comercial
Canadian College
Vancouver, BC, CanadáDiplomado - Marketing Digital y Redes Sociales
Canadian College
Vancouver, BC, CanadáSkills
- Administración operativa
- Logística e inventarios
- Marketing básico y ventas
- Análisis y reportes administrativos
- Atención y experiencia al cliente
- Coordinación de equipos
- Manejo de efectivo
- Organización y gestión del tiempo
- Microsoft Excel y herramientas administrativas
IDIOMAS
- Frances basico
- Español, Nativo
- Inglés / Avanzado
Timeline
Gerente de Turno / Operaciones
Hook
10.2024 - Current
Atención al Cliente y Ventas
Hook
05.2024 - 10.2025
Coordinación Operativa y Logística
Hook
03.2023 - Current
Asistente Contable
Grupo Site
01.2020 - 06.2022
Asistente Administrativo
Grupo Site
09.2019 - 06.2020
Asistente de Ventas
Ciudad Maderas
01.2019 - 12.2019
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad De La Salle Bajío
Certificado - Gestión Comercial
Canadian College
Diplomado - Marketing Digital y Redes Sociales
Canadian College