Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Projets réalisés
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

JOEY BOUGHANEM

Responsable marketing et communication
Blainville

Profil professionnel

Personne motivé à développer autant individuellement que professionnellement et expert de la vente affichant de très bons résultats dans le secteur de service à la clientèle, de formation et d'immobilier. Communicateur dynamique dépassant régulièrement les objectifs et les attentes de l'entreprise avec une nature analytique et attentive. Méticuleux, versatile et unique avec un vouloir de développer au sein d'une entreprise.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
4043
4043
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Responsable Marketing

Groupe Inspire
Terrebonne
04.2025 - Actuel
  • Développement d'une stratégie marketing adaptée aux objectifs de l'entreprise : construction de l'offre, définition du positionnement.
  • Analyse des tendances du marché, des modes de consommation et de l'évolution des prix pour adapter les stratégies.
  • Management de l'équipe de ventes : fixation des objectifs, coordination des activités, évaluation du travail réalisé.
  • Création des landing pages, intégration des contenus développés.
  • Création de logos personnalisés pour des entreprises.
  • Photographie et Vidéographie professionnelle.
  • Tout autres tâches connexes.

Directeur Marketing

JBGMEDIA.CO
Montréal
10.2022 - Actuel
  • Développement en montage vidéo et en photographie.
  • Pilotage de campagnes publicitaires sur Google Ads, Facebook Ads et autres plateformes en ligne.
  • Création des landing pages, intégration des contenus développés.
  • Analyse des besoins en automatisation IA et conception de solutions adaptées aux exigences spécifiques.

High-ticket closer

Stirling Cooper
Montréal
08.2023 - 08.2024
  • Closing de ventes à forte valeur (produits/services premium, coaching, formations, etc.)
  • Appels de vente en one-on-one pour qualifier et convertir des prospects chauds.
  • Techniques de persuasion et de négociation avancées.
  • Gestion des objections et psychologie de l’acheteur.
  • Capacité à établir une relation de confiance rapidement.
  • Suivi des prospects pour maximiser les conversions.

Expert C2 : Partenariats & Participants

C2 Montréal
Montréal
04.2023 - 05.2023
  • Responsable de la création et la traduction de documentations internes pour les participants et des rapports pendant et à la suite de l'événement
  • Offrir un support unique par courriel, téléphone et la plateforme en ligne de C2 aux partenaires et aux participants pour assurer un expérience client inoubliable
  • La gestion et le développent de la relation avec les commandites et les participants de l'événement
  • Support sur place lors de l'événement : coordination, planification et gestion de l'événement

Gestionnaire de Communauté et des Médias Sociaux

Breaking Walls
Montréal
03.2022 - 04.2023
  • Responsable de la gestion de toutes les médias sociaux (Twitter, Instagram, Tiktok, Facebook, etc.)
  • Création de contenu, montage vidéo & annonces promotionnelle
  • La gestion et le développent d'engagement Communautaire pour augmenter la notoriété de la marque et collaborations avec des créateurs

Chef d'équipe

Levis
Mirabel
08.2021 - 05.2022
  • Management d'une équipe de 8 personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
  • Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.
  • Soutien et accompagnement des nouveaux arrivants dans leur intégration au sein de l'équipe.

Chef d'équipe : expérience des marques

Adidas & Reebok
Boisbriand
09.2019 - 08.2021
  • Formation des employées sur les standards de service : Connect, Engage, Inspire.
  • Responsable de l'expérience client : Après l'évaluation de leurs besoins, les clients sont dirigés vers divers services en leur offrant des recommandations selon une approche de vente consultative.
  • Collaboration avec les autres responsables pour leur fournir les commentaires des clients et recommander des modifications opérationnelles afin de répondre aux nouvelles tendances.
  • Gestion d'équipe de 8-12, du magasin Reebok temporaire et de toute situations imprévues sur le plancher.

Concierge Extraordinaire

C2 Montréal
Montréal
04.2019 - 08.2019
  • Résolution rapide et professionnelle des problèmes des clients avec un service compétent et agréable
  • Offre d'un niveau de service exceptionnel à chaque participant en répondant aux inquiétudes et en apportant des réponses par rapport au C2 Montréal et au Sommet Movin'on
  • Création d'itinéraires, réservations d'ateliers et personne ressource a plus de 100 clients
  • Établissement de relations durables avec les clients qui les ont fidélisés et ont généré des revenus pour la compagnie et assurer la satisfaction des participants

Associée aux ventes

Nike
Mirabel
10.2017 - 02.2019
  • Accueil et conseil des clients pour les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Mise en place des promotions, soldes et opérations spéciales en coordination avec le marketing.

Agent de centre d'appels

Cirque du Soleil
Montréal
08.2016 - 10.2017
  • Gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients.
  • Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
  • Vente de produits par téléphone, conseils personnalisés aux clients, rédaction des devis.
  • Résolution rapide des problèmes et préoccupations des clients en offrant un service attentionné.

Formation

Baccalauréat - Communications et Politiques

Université de Montréal
Montréal, QC, Quebec

Diplôme d'étude collégiale - Law & Society

Vanier College
Saint-Laurent, QC

Diplôme d'étude secondaire - undefined

École secondaire Lucille Teasdale
Blainville, QC

Compétences

  • Leadership
  • Charisme
  • Expert en Marketing
  • Connaissances approfondie en Ventes
  • Photographe et Vidéographe professionnelle
  • Compétences développées en résolution des conflits
  • Expert en communications interpersonnelles et commerciales
  • Adobe Suite
  • Microsoft 365
  • Attention particulière portée aux détails
  • Motivation et Esprit d'équipe
  • Flexible
  • Apprentissage rapide
  • Sens de l'analyse
  • Gestion des priorités et du temps

Projets réalisés

  • Audition à l'aveugle La Voix 2023
  • Gagnant du meilleur pitch en communication chez Hydro-Québec 2023
  • Gagnant de tournoi en Taekwondo 2015

Personnalisé

  • Investissement dans la Bourse, l'Immobilier et le E-Commerce
  • Arts : Musique, Photographie, Vidéographie et Mode
  • Sports, Arts Martiaux et Haltérophilies, Nature et exploration plein-air
  • Industrie du voyage et de l'événementiel

Informations complémentaires

  • Musique et Chant (Candidat La Voix 2024)
  • Passion pour le MMA (Tristar Rive-Nord)
  • Immobilier et Investissement (investisseur en bourse, cryptomonnaie et immobilier expérimenté)

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Langue maternelle
Arabe
Opérationnel

Frise chronologique

Responsable Marketing

Groupe Inspire
04.2025 - Actuel

High-ticket closer

Stirling Cooper
08.2023 - 08.2024

Expert C2 : Partenariats & Participants

C2 Montréal
04.2023 - 05.2023

Directeur Marketing

JBGMEDIA.CO
10.2022 - Actuel

Gestionnaire de Communauté et des Médias Sociaux

Breaking Walls
03.2022 - 04.2023

Chef d'équipe

Levis
08.2021 - 05.2022

Chef d'équipe : expérience des marques

Adidas & Reebok
09.2019 - 08.2021

Concierge Extraordinaire

C2 Montréal
04.2019 - 08.2019

Associée aux ventes

Nike
10.2017 - 02.2019

Agent de centre d'appels

Cirque du Soleil
08.2016 - 10.2017

Diplôme d'étude secondaire - undefined

École secondaire Lucille Teasdale

Baccalauréat - Communications et Politiques

Université de Montréal

Diplôme d'étude collégiale - Law & Society

Vanier College
JOEY BOUGHANEMResponsable marketing et communication