Jennifer Tita
Québec
Profil professionnel
Postule : Candidature au poste de préposée aux renseignements
- Autonome et enthousiaste , mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis. En quête de nouveaux challenges , je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût d'apprendre. Récemment diplômé de mon DESS , Je recherche une opportunité d'emploi afin de développer mes compétences et acquérir de nouvelles expériences.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Vendeur magasin
H&M
Québec
05.2023 - 12.2025
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Entretien régulier du magasin dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité pour garantir un environnement agréable.
- Tenue du poste de caisse, réalisation des opérations d'encaissement et gestion des retours clients.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Accueil des clients et identification de leurs besoins pour les orienter vers les produits adaptés.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Conseil personnalisé auprès des clients afin qu'ils trouvent satisfaction dans leur achat.
Serveuse au comptoir et aides de cuisine
Mexicano's
Québec
08.2021 - 05.2023
- Open et préparation des plats pour le reste de la journée.
- Service en salle
- Réponde aux demandes et aux questions des clients.
- Compter la caisse pendant les closes.
- Remise en ordre des lieux a la fermeture.
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Service rapide et courtois des clients.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Formation
Diplôme d'étude collégiales - Technique juridique
Cégep Garneau
Québec , Québec 08.2024 -
DEC - SCIENCE HUMAINE ET DECOUVERTE
CEGEP ST FOY
Québec, QC 01.2024 - 05/2024
DES -
Ecole secondaires Boudreau
quebec 08.2023 - 01.2024
Compétences
- Rapidité d'exécution
- Capacité d'anticipation
- Nettoyage des locaux
- Conseil clientèle
- Sens de l'observation
- Techniques de service
- Caisse et paiements
- Sens des responsabilités
- Entretien du magasin
Langues
Français
Anglais
Débutant
Français
Courant
Informations complémentaires
- ART ( PEINTURE, DESSINS)
- CHANT ET MUSIQUE
- CUISINE
- MODE
Certificats
- CERTIFICAT EIN ENGLISH LANGUAGE
- CERTIFICAT DE PERSÉVERANCE SCOLAIRE.
Chronologie
Diplôme d'étude collégiales - Technique juridique
Cégep Garneau
08.2024 -
DEC - SCIENCE HUMAINE ET DECOUVERTE
CEGEP ST FOY
01.2024 - 05/2024
DES -
Ecole secondaires Boudreau
08.2023 - 01.2024
Vendeur magasin
H&M
05.2023 - 12.2025
Serveuse au comptoir et aides de cuisine
Mexicano's
08.2021 - 05.2023