
Passionné par mon travail, créatif et organisé, je m'adapte facilement aux environnements variés et fais preuve de détermination pour atteindre mes objectifs. Je cherche à m'impliquer dans un projet stimulant au sein d'une organisation ambitieuse.
• Service client, arranger les rendez-vous, répondre aux emails et aux appels.
• Accueillir la clientèle au téléphone ou en personne en misant sur la courtoisie.
• Renseigner les clients sur les offres et services disponibles.
• Mettre en avant la fidélisation des clients en proposant un service de qualité et des offres
adaptées.
• Réceptionner, trier et traiter le courrier.
• Réaliser des travaux de numérisation, de classification et d'archivage de documents.
• Assurer la circulation des informations au sein de l'entreprise en organisant et transmettant
les documents internes.
• Planifier les réunions et préparer les documents de travail nécessaires.
Gestion de la relation client
Capacité d’adaptation Rapide
Travail d'équipe Service client
Autonomie
Intelligence émotionnelle
Résolution des problèmes