Profil professionnel
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Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Jedidja Iyonda

Gatineau,QC
Jedidja Iyonda

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans [Secteur], combinées à une solide formation dans le domaine [Domaine d'études] et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en [Compétence] et [Compétence]. Actuellement en [Type de formation], je recherche un stage pour [Période/Durée]. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre. Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans [Secteur], combinées à une solide formation dans le domaine [Domaine d'études] et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en [Compétence] et [Compétence].

Vue d'ensemble

3
years of professional experience

Expérience

metropolitain
Gatineau

antirouille
01.2024 - Actuel

Aperçu du poste

  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.

ios solutions
gatineau, quebec

Représentante du service clientèle
12.2022 - 05.2023

Aperçu du poste

  • Collaboration avec des équipes polyvalentes et divers collègues pour atteindre les objectifs quotidiens et servir les besoins des clients.
  • Service client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive.
  • Résolution rapide et précise des problèmes des clients, en offrant des solutions adaptées à leurs besoins.
  • Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.
  • Résolution de problèmes par téléphone.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à une expérience client de qualité.
  • Mise à jour précise des dossiers clients et actualisation des informations sur [Logiciel].
  • Assistance aux nouveaux employés lors de leur intégration dans l'équipe, partageant conseils et meilleures pratiques.
  • Gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients et résoudre leurs problèmes.

pourolator
montreal, quebec

Chauffeur livreur
01.2020 - 03.2022

Aperçu du poste

  • Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
  • Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
  • Chargement et déchargement des marchandises en respectant les procédures de manutention.
  • Respect des règles de conduite et des normes de sécurité routière pour assurer une livraison en toute sécurité.
  • Chargement et déchargement du camion, optimisation du rangement du coffre en fonction du plan de tournée, protection des colis fragiles.
  • Chargement et déchargement sécurisé des marchandises, en veillant à leur intégrité pendant le transport.

Formation

university Sainte anne
Halifax

Baccalauréat from education a la petite enfance
09.2020

Aperçu de l'université

Compétences

  • Capacités d'adaptation
  • Esprit d'équipe
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Adaptabilité
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Sens de l'initiative
  • Prise de décision
  • Capacité d'analyse
  • Flexibilité

Informations complémentaires

Informations complémentaires
  • Voyages : [Pays]
  • Chant
  • Mode
  • Peinture

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

antirouille
metropolitain
01.2024 - Actuel
Représentante du service clientèle
ios solutions
12.2022 - 05.2023
university Sainte anne
Baccalauréat from education a la petite enfance
09.2020
Chauffeur livreur
pourolator
01.2020 - 03.2022
Jedidja Iyonda