Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Chronologie
Generic

Jeanne McDuff

Québec

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience

Expérience

Formatrice d’entreprise

Dessercom
Québec , Québec
01.2023 - Actuel
  • Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence.
  • Animation de sessions de formation pour les employés sur divers sujets techniques et relationnels.
  • Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
  • Organisation et planification des programmes de formation en entreprise.
  • Définition des besoins de formation avec la Direction et les RH.
  • Gestion administrative liée aux inscriptions, présences, évaluations et attestations délivrées suite aux formations réalisées.
  • Suivi individuel des apprenants pour identifier leurs progrès, difficultés et besoins d'accompagnement supplémentaires.

Chauffeuse, accompagnatrice, transport médical

Dessercom
Québec, Québec
02.2020 - Actuel
  • Accompagnement des personnes à mobilité réduite lors de leurs déplacements quotidiens.
  • Sensibilisation aux besoins spécifiques liés au handicap, aux maladies chroniques et aux limitations fonctionnelles.
  • Formation aux premiers secours afin d'être prêt à intervenir en cas d'urgence médicale pendant les trajets.
  • Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
  • Assistance et accompagnement des personnes à mobilité réduite pendant le transport.
  • Respect des règles de sécurité routière et du code de la route lors de la conduite.
  • Assistance aux passagers pour monter et descendre du véhicule, en utilisant le matériel adapté si nécessaire.

Préposer aux entretien ménager et multiples

Contrat
Québec , QC
09.2008 - 03.2019
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.

Formation

Attestation

Dessercom
Québec, Qc

Compétences

  • Empathie envers les clients
  • Transport de personnes
  • Adaptabilité aux différents types de clientèle
  • Règles de sécurité
  • Confidentialité et discrétion
  • Sens de l'organisation
  • Sens de l'initiative

Chronologie

Formatrice d’entreprise

Dessercom
01.2023 - Actuel

Chauffeuse, accompagnatrice, transport médical

Dessercom
02.2020 - Actuel

Préposer aux entretien ménager et multiples

Contrat
09.2008 - 03.2019

Attestation

Dessercom

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