Jean Idriss NYAMBA
2100 Rue Saint Urbain, Montreal,QC
Summary
Ingénieur en Réseaux et Systèmes Informatiques, très motivé et désireux de relever de nouveaux défis. Solide éthique de travail, adaptabilité et compétences interpersonnelles exceptionnelles. Adepte du travail efficace sans supervision et de la maîtrise rapide de nouvelles compétences.
Étudiant responsable, prêt à appliquer ses études sur le lieu de travail, offre d'excellentes capacités techniques avec les logiciels et les applications, la capacité de gérer un travail difficile et d'excellentes compétences en gestion du temps.
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
Stagiaire
RCPB (Réseaux des Caisses Populaires du Burkina)
Ouagadougou, Kadiogo
09.2023 - 12.2023
- Fourni un excellent service et une attention particulière aux clients en face à face ou lors de conversations téléphoniques.
- Compris et suivi les instructions orales et écrites.
Stagiaire
SOFITEX (Société Burkinabè des Fibres Textiles)
Ouagadougou, Kadiogo
03.2023 - 07.2023
- Réponse aux appels par quart de travail pour répondre aux questions et préoccupations des clients.
- Dépassement de la satisfaction client en trouvant des solutions créatives aux problèmes.
- Maintien à jour des connaissances grâce à la formation continue et à la formation avancée.
Stagiaire
SONABEL (Société Nationale d'Electricité du Burkina)
Ouagadougou, Kadiogo
09.2021 - 11.2021
- Accomplir les tâches quotidiennes avec précision et efficacité.
- Tâches hiérarchisées et organisées pour atteindre efficacement les objectifs de service.
- Identification rapide et efficace des besoins des clients.
- Assistance aux demandes des clients et réponse aux questions pour améliorer la satisfaction.
Stagiaire
MENPTD (Ministère de l'Economie Numérique, des Postes et de la Transformation Digitale)
Ouagadougou, Kadiogo
01.2021 - 03.2021
- Travailler avec succès avec un groupe diversifié de collègues pour atteindre les objectifs et résoudre les problèmes liés à nos produits et services.
- Promouvoir une satisfaction client élevée en résolvant les problèmes avec un service compétent et amical.
- Travailler avec des équipes interfonctionnelles pour atteindre les objectifs.
Education
Formation sur les premiers soins du cœur + AVC
Agence De Placement Laissi
Montréal, QC01-2024
Licence En Technologie Des Réseaux Et Systèmes Informatiques - Réseaux Et Systèmes Informatiques
IST Institut Supérieur De Technologies
Ouagadougou, Ouaga03-2021
Attestation de formation sur l'outil informatique: Windows, Word, Excel, Internet -
Global Business Solutions
Ouagadougou, Ouaga03-2018
Baccalauréat Série D -
Complexe Scolaire L'Espoir Tégawendé
Ouagadougou, Ouaga06-2017
Attestation de formation Sur La Lecture (personnelle Et À Haute Voix) Et Sur L'art Oratoire -
Lycée Privé Bangré Yiguia
Ouagadougou, Ouaga04-2016
Brevet D'Etudes Du Premier Cycle -
Collège Moderne Prive De Toussiana
Bobo-Dioulasso, Bobo06-2012
Certificat D'Etudes Primaire -
Ecole Primaire Péni A
Bobo-Dioulasso, Bobo07-2007
Skills
- Excellente communication écrite et orale
- Pensée analytique et critique
- Compétences informatiques
- Organisation et gestion du temps
- Créativité
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches de façon efficace
- Manipulation des outils de communication en ligne
- Administration réseaux et systèmes
- Maintenance informatique
- Assistance aux services utilisateurs
- Capacité à résoudre des plaintes de clients
- Microsoft Office
- MS Office
Languages
French
Full Professional
English
Limited
Affiliations
- Football
- Découverte
- Ecouter la musique
- Jeux vidéos
Les références
- Pr. Amade BADINI, Directeur Académique de l'Institut Supérieur de Technologies Tel : (+226) 25 34 02 72 (+226) 25 34 36 88 Site web : www.istburkina.com
Timeline
Stagiaire
RCPB (Réseaux des Caisses Populaires du Burkina)
09.2023 - 12.2023
Stagiaire
SOFITEX (Société Burkinabè des Fibres Textiles)
03.2023 - 07.2023
Stagiaire
SONABEL (Société Nationale d'Electricité du Burkina)
09.2021 - 11.2021
Stagiaire
MENPTD (Ministère de l'Economie Numérique, des Postes et de la Transformation Digitale)
01.2021 - 03.2021
Formation sur les premiers soins du cœur + AVC
Agence De Placement Laissi
Licence En Technologie Des Réseaux Et Systèmes Informatiques - Réseaux Et Systèmes Informatiques
IST Institut Supérieur De Technologies
Attestation de formation sur l'outil informatique: Windows, Word, Excel, Internet -
Global Business Solutions
Baccalauréat Série D -
Complexe Scolaire L'Espoir Tégawendé
Attestation de formation Sur La Lecture (personnelle Et À Haute Voix) Et Sur L'art Oratoire -
Lycée Privé Bangré Yiguia
Brevet D'Etudes Du Premier Cycle -
Collège Moderne Prive De Toussiana
Certificat D'Etudes Primaire -
Ecole Primaire Péni A
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