Jade Cabana
Granby
Profil professionnel
Forte d'une expérience d’un ans en tant que responsable de magasin aux la pharmacies Uniprix, je fais preuve du leadership nécessaire pour encadrer et motiver mes équipes. Mon sens de l’analyse et ma passion pour le service client m'ont permis d'améliorer les performances. J’aime venir en aide et me sentir utile.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Responsable de magasin
Uniprix Isabelle Dupont 35 principale et 338 st-jaques
Granby
2025.08 - Actuel
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
- Résolution des problèmes clients et des litiges pour maintenir une satisfaction constante.
Commis de plancher
Magiprix
Granby
2025.11 - 2026.03
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
- Entretien régulier de l'espace de vente afin de maintenir un environnement propre et organisé.
- Accueil des clients dans le magasin en prenant connaissance de leurs besoins et en les orientant vers le rayon approprié.
- Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
- Prise en charge de la rotation des marchandises en fonction de leur date de réception et de consommation.
Bénévole
Club Optimiste, maison des jeunes et écoles
Granby
2021.01 - 2025.12
- Aide à la préparation et à la mise en place d'un évènement pour collecter des fonds pour diverses associations.
- Mise en place de collectes de vêtements, jouets ou denrées alimentaires pour venir en aide aux plus démunis.
- Encadrement et animation d'activités ludiques et éducatives pour les enfants issus de milieux défavorisés.
- Aide à l'organisation d'événements communautaires tels que festivals, concerts ou expositions.
- Tri de vêtements pour le recyclage ou la redistribution.
- Distribution de repas aux sans-abri lors d'événements organisés par des associations caritatives.
Formation
DES -
Joseph-Hermas-Leclerc
Granby 2020.09 - 6 2025
Arts, lettres et communication
Cegep de Granby
Granby 2025.08 - 4 2026
Compétences
- Prise de décision rapide
- Gestion du temps efficace
- Adaptabilité aux changements
- Capacité à travailler sous pression
- Relation client
- Tenue de la caisse
- Formation du personnel
- Polyvalence
- Organisation
- Service client
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Informations complémentaires
- Cinéma
- Musique
- Peinture
- Art
- Photographie
Chronologie
Commis de plancher
Magiprix
2025.11 - 2026.03
Responsable de magasin
Uniprix Isabelle Dupont 35 principale et 338 st-jaques
2025.08 - Actuel
Arts, lettres et communication
Cegep de Granby
2025.08 - 4 2026
Bénévole
Club Optimiste, maison des jeunes et écoles
2021.01 - 2025.12
DES -
Joseph-Hermas-Leclerc
2020.09 - 6 2025